Десять человек дозвонились по системе «Мой депутат» заместителю Председателя Госсовета Татарстана Татьяне Ларионовой и рассказали ей о своих житейских проблемах.
Истории индивидуальные и в то же время типичные для общего социального среза в республике.
Напомним, что онлайн-платформа «Мой депутат» была создана в 2019 году. Через сайт или горячую линию татарстанцы могут обратиться со своими наказами или предложениями, а потом и лично обсудить их с представителями партии «Единая Россия».
Тематика вопросов, прозвучавших в ходе разговора, прошедшего в Региональной общественной приёмной партии в Казани, поднимается на заседаниях татарстанского парламента и на личных приёмах депутатов различного уровня. Но когда их слышишь из уст конкретного человека…
Татьяна Ларионова подчеркнула, что именно такое непосредственное общение помогает точнее узнать, «у кого и что болит», чтобы своевременно принять меры или понять, где искать решение проблемы с учётом возможностей Государственного Совета, Правительства республики, а также на федеральном уровне.
Воспользовавшись возможностью быть услышанными и получить совет из первых рук, татарстанцы были предельно откровенны.
Фира Саляховна Каменская 1938 года рождения, одиноко проживающая, попросила оказать содействие по замене ей категории инвалидности. Сейчас она является инвалидом третьей группы по профзаболеванию. В прошлом году перенесла тяжёлую травму позвоночника. Старушка не сдерживала слёз, с трудом рассказывала – всю жизнь работала на производстве, предприятия не стало, о ней забыли. Пенсия по инвалидности маленькая, помогать ей некому. Но её волнует не только собственная проблема, ветеран ставит вопрос шире: почему в Татарстане до сих пор не введён статус детей войны?
Чтобы успокоить по телефону плачущего человека, Татьяна Ларионова нашла нужный тон.
«Фира Саляховна, слезами делу не поможете. Мне сейчас ехать в Набережные Челны, встречаться с людьми, а вы и себя, и меня расстраиваете!» – сказала она. И ведь сработало: старушка взяла себя в руки, и разговор перешёл на деловые рельсы. Заместитель Председателя Госсовета объяснила, что вопрос о статусе детей войны давно обсуждается на самом высоком федеральном уровне. Да, некоторые регионы ввели у себя такую категорию, но это повлекло за собой разнобой по льготам. Татарстан выступает за единообразие в этом вопросе, чтобы статус детей войны был принят на федеральном уровне. Это дело не одного дня, но депутаты Госсовета и Госдумы от Татарстана держат продвижение вопроса на постоянном контроле.
«Для меня этот вопрос дочерней ответственности перед своими родителями, – поделилась личным Татьяна Ларионова. – У меня мама ушла из жизни в 57 лет. Это результат того, что она встретила войну одиннадцатилетним ребёнком, старшей в семье с шестью детьми. Всё легло на её плечи. Она болела, и все болезни обрела в военные и тяжёлые послевоенные годы… Я понимаю, как вам тяжело живётся. Но мы будем решать ваши вопросы, и решать комплексно. А пока напишите на моё имя заявление о материальной помощи, специалист к вам подъедет. Хорошо, Фира Саляховна?» Бабушка остаётся удовлетворённой.
Женщины-депутаты Приволжского федерального округа инициировали предложение о возможной замене земельного участка, по согласованию, денежной выплатой
Вопрос, который ранее задал житель Советского района Казани, касается благоустройства внутренних уличных дорог. Татьяна Ларионова уточняет у него адрес – он не совпадает. Мужчина назвал не те улицы. Перебирая ворох бумаг, Татьяна Петровна сетует: «Мы, депутаты, тщательно готовимся к таким приёмам, заранее собираем информацию, выясняем суть вопроса. Для нас важно оказать человеку конкретную помощь. Поэтому вы в следующий раз, пожалуйста, будьте более внимательны!»
Многодетная мама жалуется на отсутствие инфраструктуры на территории, где ей выделен земельный участок по программе поддержки многодетных семей. Прежде всего нормальной подъездной дороги. «Президент Татарстана дал поручение, чтобы населённые пункты, в которых многодетные семьи получили земли, включить в инвестиционные программы, – сказала Татьяна Ларионова. – От имени женщин-депутатов мы обратились в Госдуму, Правительство РФ, чтобы была специальная федеральная программа по решению этой проблемы». Кроме того, женщины-депутаты Приволжского федерального округа инициировали предложение о возможной замене земельного участка, по согласованию, денежной выплатой.
Долгий разговор получился с активной гражданкой из Кировского района Казани. Екатерина Халтурина остро реагирует на различные нарушения общественного порядка. В частности, настоящим кошмаром, по её словам, является пивной бар напротив многоквартирного дома. Пенсионерка возмущается – работа бара нарушает республиканский закон «о тишине», а найти управу на увеселительное заведение пока не получается.
Татьяна Ларионова обещает разобраться в ситуации вместе с компетентными органами.
Аналогичные приёмы граждан по личным вопросам в рамках системы «Мой депутат» уже стали популярными как у депутатов, так и у представителей органов исполнительной власти республики, а главное, у жителей
Порадовало решение проблемы с затянувшимся получением лекарств по льготным рецептам мужчиной-инвалидом, который не может самостоятельно передвигаться.
Звонки следуют один за другим: о содействии в установке пандуса, об отмене компенсации за проездной билет и так далее пенсионерам, имеющим излишки жилплощади. Поступило и предложение – на время пандемии коронавируса продлить автоматическое подтверждение инвалидности.
Татьяна Ларионова напоминает, что временный формат вводился в апреле прошлого года в связи с распространением коронавирусной инфекции. Он предполагает автоматическое продление ранее установленной инвалидности на последующие шесть месяцев, то есть впервые было позволено оформлять её без личного обращения в бюро медико-социальной экспертизы. Этот формат был продлён до 1 октября. По словам заместителя Председателя Госсовета, сейчас партия «Единая Россия» ставит вопрос о новой пролонгации действующего порядка.
На каждый вопрос – подробный ответ, беседа, уточнение деталей, поиск возможных вариантов. Голос Татьяны Ларионовой становится жёстче, когда она разъясняет официальную позицию органов государственной власти. «Не даю обещаний, если не уверена, что смогу их выполнить», – говорит она журналистам, присутствующим в аудитории.
Аналогичные приёмы граждан по личным вопросам в рамках системы «Мой депутат» уже стали популярными как у депутатов, так и у представителей органов исполнительной власти республики, а главное, у жителей. Современные информационные ресурсы позволяют общаться власти и гражданам вот так, «накоротке», и такое сближение, согласитесь, полезно всем.
