Три вечера эмоций и слез
Поддержка семей участников спецоперации – ключевой аспект государственной политики. «Семья каждого участника должна быть в зоне постоянного внимания, окружена заботой и почетом, на их нужды нужно откликаться сразу, без волокиты», – подчеркнул Президент России Владимир Путин в послании Федеральному Собранию.
Встречи социологов с женами, матерями, отцами участников СВО прошли в Казани и Набережных Челнах. Сотрудник института социологии РАН Татьяна Горина рассказала корреспонденту газеты «Республика Татарстан», что одной из тем встреч стал уровень осведомленности близких участников СВО о правах и льготах.
– На встречи в двух городах Татарстана пришли люди, у которых сейчас родственники находятся на передовой. Среди присутствующих были вдовы и родители погибших участников спецоперации. В ходе встречи состоялся содержательный разговор о том, что больше всего беспокоит этих людей, с какими трудностями им приходится сталкиваться в повседневной жизни, – сказала она.
Одними из вопросов обсуждения были такие: «А вы знаете на «пятерку» свои права и льготы? Хорошо ли вы осведомлены о том, какую помощь можете получить? Какие источники информации являются главными? Какие барьеры возникли при использовании этих мер поддержки?»
На «пятерку» не знал никто.
На «четверку» подняли две руки, на «тройку» – по две-три руки в каждой группе. Все остальные оказались «двоечниками».
«Да, какие-то основные вещи мы знаем, но бывает, что документ написан тяжелым канцелярским языком. Да так, что при первом прочтении и не понять сразу», – отвечали мне. «Вы знаете, не хватает порой сил душевных, эмоциональных, чтобы разобраться в уроках у ребенка, – сказала одна из женщин, у которой погиб супруг. – А тут – тяжелый юридический формальный язык».
В юридических тонкостях законов нужно помогать семьям разбираться.
«Сарафанное радио»
По словам Татьяны Гориной, основным источником информации для участников прошедших встреч в Казани и Набережных Челнах стало «сарафанное радио». Друг для друга они и эксперты, и путеводители, и юристы.
Конечно, некоторые из женщин обращались за помощью в военкоматы, другие – в местные отделы социальной защиты, еще кто-то – в Пенсионный фонд или в Фонд «Защитники Отечества». И они с признательностью вспоминали тех, кто оказал им реальную поддержку.
У некоторых есть постоянные кураторы из муниципальных администраций, из Фонда «Защитники Отечества». Сотрудники этих организаций с теплотой и вниманием относятся к нуждам членов семей военнослужащих.
– Вот что сообщила одна из участниц: «В администрации Советского района Казани, в котором я проживаю, меня как своего человека встречают. Сотрудники администрации постоянно помогают. Билеты, подарки – пожалуйста. Они слушают, сопереживают, сочувствуют. И всегда говорят: «Мы здесь должны сделать все, что от нас зависит». Вот если бы все работники госучреждений, с которыми нам доводится встречаться, были такие – это был бы для нас рай», – поделилась социолог.
Она подчеркнула, что такие примеры неформального отношения являются свидетельством должного отношения государственных ведомств.
«Он у тебя поехал зарабатывать»
Участники встреч подняли еще одну важную проблему – это недостаточное понимание общества, – отметила Татьяна Горина.
– Мы услышали от них вот такие признания, сделанные с горечью. Иногда даже в кругу близких их попрекают: «Да он сам туда поехал! За деньгами!» На что одна из участниц встречи, супруга добровольца, ответила сказавшему это человеку: «Он мог бы и здесь эти деньги заработать. Но там он рискует своей жизнью и защищает всех нас. Ведь кто-то должен это сделать», – рассказала она.
Но вместе с тем, по мнению социолога, идет и консолидация общества.
– Это произошло прямо на одной из наших встреч. Молодая мама вздохнула: «Детки еще маленькие, на руках, не с кем оставить, и совсем нет времени на себя, чтобы решить какие-то бытовые вопросы». Рядом сидящая женщина сразу предложила: «Давайте я посижу с вашими детьми». Взаимовыручка!
Да, конечно, мы не можем полученные выводы распространять на всю республику. Но мы можем сделать выводы о типичных проблемах для этой группы населения и о методах их решения. Например, семьям участников СВО нужна профессиональная поддержка психологов. Разлука и потеря членами семей переживается очень остро. На общем тревожном внешнем фоне обостряются личные травмы, проявляются симптомы депрессии, страха.
Иногда диалог на этих встречах на секунды замолкал… Слово, фраза у некоторых вызвали воспоминания и слезы. Конечно, женам и матерям погибших очень и очень больно. Рана кровоточит, плач не сдержать…
Какая психологическая и социальная поддержка нужна семьям военнослужащих? В каких форматах ее лучше оказывать? В каких направлениях? Мы сейчас объединяем наши усилия в поиске верных ответов на эти вопросы, – закончила свой рассказ социолог.
По инициативе волонтерского движения Татарстана «Ценим Жизнь» и нашего проекта «Соратник» сейчас готовится психологический форум, который планируется провести 23-24 марта в Казани. На него приедет в том числе и известный эксперт в области экстремальной психологии, преподаватель ведущих вузов России, спасатель II класса МЧС России, автор научных книг и публикаций Татьяна Синицына. Она проведет цикл обучающих программ по психологической помощи и поддержке членов семей военнослужащих для психологов и представителей семей.
Итоги форума лягут в основу рекомендаций по работе с семьями участников специальной военной операции.
