Количество жалоб на некачественные товары и услуги от потребителей за прошедшие девять месяцев текущего года в Татарстане значительно возросло по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. А по итогам проверок предприятий, произведенных Министерством торговли и внешнеэкономического сотрудничества РТ, оказалось, что свыше половины из них не соблюдают необходимые требования при хранении товаров, что ухудшает их качество. Об этом сообщил заместитель министра торговли и внешнеэкономического сотрудничества РТ Владимир Михайлов на пресс-конференции, прошедшей в Агентстве РТ по массовой коммуникации “Татмедиа”.

За девять месяцев в министерство поступило свыше 12 тысяч заявлений от потребителей с жалобами на некачественные товары и услуги (в том числе 7 тысяч – от жителей Казани). По 88 процентам из них решение принято в пользу потребителей. Всего за некачественные товары и услуги жителям республики возвращено свыше 19 миллионов 800 тысяч рублей. Среди наиболее частых нарушений – несоблюдение правил хранения скоропортящихся продуктов, санитарно-гигиенических требований и мер противопожарной безопасности.

Контролю за реализацией доброкачественной и безопасной для жизни и здоровья продукции, особенно за качеством продукции первой необходимости, в Татарстане в последнее время уделяется особое внимание. Продажа таких продуктов разрешается лишь на рынках, имеющих лаборатории ветеринарно-санитарной экспертизы. Проверки предприятий, производящих и реализующих скоропортящиеся продукты питания, подтвердили, что в 50 процентах случаев реализация товаров производится без товарно-транспортных накладных и холодильного оборудования, а также с истекшим сроком годности. Зачастую отсутствует информация о сертификации товара, его маркировка.

Как отметил председатель Комитета по защите прав потребителей Казани Рустем Арсланов, качество реализуемых в столице товаров первой необходимости, таких как хлеб и хлебобулочная продукция, увы, оставляет желать лучшего. По его словам, низкокачественный товар чаще встречается в местах несанкционированной торговли. Так, в августе этого года комитетом были проверены места несанкционированной торговли плодоовощной продукцией. В итоге 20 тонн арбузов и дынь не прошли контроль качества, а из-за несоблюдения санитарных норм, правил пожарной безопасности и необходимых условий хранения продукции частично закрыты Центральный вещевой рынок и полностью оптовый овощной рынок на улице Нариманова.

Недавно в Татарстане прошел месячник безопасности потребительских товаров. Тогда было проверено свыше 860 предприятий, производящих и реализующих различную продукцию. В 58 процентах из них были обнаружены различные нарушения. В целях улучшения качества производимой в республике продукции в сентябре этого года Кабинетом Министров РТ принято постановление “О республиканской целевой программе “Повышение качества продукции и услуг в РТ на 2004-2005 годы”. Документ предусматривает осуществление систематического контроля за качеством всего спектра реализуемых и предоставляемых товаров и услуг на территории республики.