Социальная служба в Елабуге помогала людям выжить в самые непростые годы

Трудно представить, что когда-то в Елабуге не было приюта, где дети могли бы укрыться от возникающих, к сожалению, нередко семейных бурь. Что не было детского реабилитационного цент­ра, куда сейчас очередь со всей республики. Не существовало и центра социального обслуживания населения, где поправили здоровье сотни пожилых людей…

Эти и другие учреждения создавались под руководством Нины Пьянковой, руководившей службой социальной защиты населения Елабуги и Елабужского района с середины девяностых годов в течение шестнадцати лет.

ПАЛЬТО БЕЗ ПУГОВИЦ

За тот период, что Нина Васильевна была начальником управления, в небольшой Елабуге открылось 23 социальных учреждения и отделения. В миллионной Казани их было немногим больше! Система социальной защиты в стране тогда только зарождалась.

Недавно Нине Пьянковой исполнилось семьдесят лет. Люди, которым она помогла, до сих пор благодарят, когда встречают на улицах. Если была хоть какая-то возможность помочь человеку, она поднимала все свои связи, независимо от того, кто перед ней оказывался. Если помочь не могла, объясняла, по какой причине, и советовала, как лучше поступить в той или иной ситуации.

За те годы, что Нина Васильевна была начальником управления, в небольшой Елабуге появилось 23 социальных учреждения и отделения. В миллионной Казани их было немногим больше! Система социальной защиты в стране тогда только зарождалась

Время, когда она начала работать в своей последней должности, принято называть «лихими девяностыми». Впервые за долгое время в России появились настоящие нищие. Зарплату не платили месяцами, многие предприятия остановились. Нуждающихся в помощи было уже море, а новая сиcтема соцподдержки еще не сформировалась. Все недовольство, боль людей работникам вновь созданной социальной службы приходилось пропускать через себя.

– Если бы не было тогда прорыва в соцзащите, даже не представляю, как бы мы пережили эти годы,  – говорит Нина Васильевна. – Столько нуждающихся в помощи людей скапливалось тогда в помещениях нашей службы! Порой я не могла попасть в свой кабинет, а прорвавшись сквозь толпу посетителей, обнаруживала, что пуговицы на пальто оторваны.

ПРИМЕР ДЛЯ ВСЕХ

Неравнодушие – наверное, именно эта черта характера привела ее в социальную сферу. А горы свернуть помогло упорство.

Нина Васильевна утверждает, что мощный позитивный заряд, настрой на жизнь она получила благодаря любви близких людей.

Детство было интересным: с семьей Нина жила в разных городах, а каждое лето проводила в деревне в Елабужском районе у бабушки и дедушки. Школу окончила в Грузии. Пыталась поступить в Москву, изучать физиологию высшей нервной деятельности. Не хватило одного балла. Вернулась в Елабугу, чтобы учиться в педагогическом институте. Здесь ее увлекла психология. После учебы работала во вспомогательной школе, поступила в аспирантуру, защитила в Москве диссертацию по психологии и вернулась в родной институт – уже преподавать.

Через несколько лет встала во главе старейшей в городе школы №1. Только вот здание у нее было ветхим – удивительно, как перекрытия не обрушились. Нина Васильевна взялась за строительство нового здания. После успешного завершения проекта она еще несколько лет трудилась в институте. А потом в ее жизнь вошла социальная работа, и знание психологии здесь очень пригодилось.

Неравнодушие – наверное, именно эта черта характера привела ее в социальную сферу. А горы свернуть помогло упорство

Начинали с чистого листа, а получилась целая «социальная империя». Правда, не все учреждения уцелели до нынешних дней. Закрыли, к примеру, центр социально-психологической помощи «Ариадна»…

Впрочем, вернемся назад. В начале 1990-х в Елабуге было только два социальных учреждения: психоневрологический интернат и дом-интернат для престарелых. Оба находились в старых, неприспособленных зданиях. За годы работы Пьянковой оба учреждения кардинально преобразились. Первый обзавелся новыми корпусами. Дом-интернат для престарелых переехал в новое со­временное специально спроектированное здание, ведь в старом было тесно, темно, стоял невыносимый запах.

Одно за другим стали открываться отделение срочной помощи, центры социального обслуживания и социально-психологической помощи, многие другие подразделения.

Постепенно вырисовывалась структура, получилась целая социальная сеть. Удалось охватить все категории горожан, нуждающихся в поддержке: детей, сирот, пожилых, инвалидов, «афганцев», чернобыльцев… В Елабуге и селах района начали проводить декады инвалидов, дни пожилых, привлекая к проблемам этих людей внимание руководителей, благотворителей, всех елабужан.

В результате Елабугу стали приводить в пример всей республике, профильное министерство проводило здесь выездные заседания. На одного человека тут приходилось больше всего социальных работников в республике, а организация социальной службы была признана одной из лучших.

МАЛЕНЬКАЯ, ДА УДАЛЕНЬКАЯ

Нина Васильевна несколько лет не уходила в отпуск. Слишком много надо было успеть, «выбить», доказать в высоких кабинетах. Сделать хотелось многое.

– Главой района тогда был Ильшат Гафуров, он говорил: такая маленькая, а тебе все мало, я уже как тебя вижу, боюсь – опять тебе что-то надо, – смеется Нина Васильевна. – А потом говорил: спасибо, хорошо, что такие люди есть. Идей было много, я постоянно что-то придумывала. Что-то где-то услышу, прочитаю и решу: нам это надо. В республике еще не успеют опомниться, а в Елабуге уже что-то новое появилось!

Так был построен приют для подростков «Новый дом». Дни и ночи работы, километры нервов – но в Елабуге появилось место, где могут временно побыть дети, переживающие трудности в семье.

А реабилитационный центр «Астра»? В городе были сотни детей-инвалидов, но их родители и не мечтали о возможности так близко к дому пройти жизненно необходимое лечение и реабилитацию. Пьянкова вспоминает строительство этого учреждения как эпопею, к которой подключили всех, кого только можно: министерства, депутатов Госдумы… А уж если возможность возникала, Нина Васильевна делала все, чтобы ее не упустить и довести начатое до конца.

До сих пор она сожалеет, что не удалось открыть в Елабуге дом ночного пребывания. Каким бы ни был человек, у него должна быть возможность хотя бы переночевать в тепле. Но особой поддержки эта мысль не нашла.

ПОМОГЛИ ВЫЖИТЬ

Под крылом Нины Пьянковой в Елабуге зародилось и стало развиваться добровольческое движение. Центр «Волонтер» стал первым в республике, он был создан на базе управления социальной защиты. Активно участвовала в становлении движения и Наталья Сафронова, директор центра «Ариадна». Все началось с семи человек, а выросло в региональное движение, в большую организацию с добровольческими центрами и отрядами во многих городах и поселениях Татарстана, а также в Калининграде.

Если поначалу в движении участвовали школьники и студенты, то позже добровольцами стали и дети, и пожилые люди. Волонтеры провели множество акций. Организовывали праздники для детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, помогали пожилым по дому, очищали от мусора родники и парки, собирали средства на лечение детям, учредили вместе с благотворительным фондом «Махеев» конкурс малых грантов для общественных некоммерческих организаций.

Недавно Нине Пьянковой исполнилось семьдесят лет. Люди, которым она помогла, до сих пор благодарят, когда встречают на улицах

Нина Васильевна считает, что неслучайно оказалась она на этом своем месте в сложное, переломное время. Поддержка, которую социальные службы оказывали населению, помогла людям выжить. В приемные дни к Пьянковой всегда выстраивалась очередь.

– И сейчас встречаю на улице людей, подходят, здороваются, обнимают. Напоминают, как обратились за помощью, и я им помогла. Это приятно! – делится Нина Васильевна.

Недавно подошла одна женщина и сказала, что всегда с сыном ее вспоминают. Сын приемный, и сосед травил мальчика, не давал прохода, обзывал подкидышем. Мать пришла к начальнику управления в слезах. По ходатайству Нины Васильевны семье дали квартиру в другом районе. Тот мальчик теперь уже взрослый мужчина, отец двоих детей и любящий, заботливый сын. И это только один из множества случаев.

– Работала с удовольствием и думаю о том времени с благодарностью, – резюмирует Нина Пьянкова, заслуженный работник социальной защиты республики. – Работать было во много раз труднее, чем прежде в других местах, но я не могла себе позволить даже подумать об уходе. За мной были люди, я несла за них ответственность. Хочу или не хочу – надо, и весь разговор.

А еще она с благодарностью вспоминает коллектив, с которым работала, – слаженный, профессиональный. Ведь всегда все дело только в людях, в каждом конкретном человеке на своем месте.