Президент России порекомендовал руководителям регионов чаще общаться с гражданами.
На прямой линии президента РФ Владимира Путина ведущая Наиля Аскер-заде поставила в пример Татарстан как регион, где власти регулярно проводят прямые эфиры с жителями.
Зачитав вопрос, отправленный президенту по СМС, о том, почему губернаторы и руководители регионов не проводят прямые линии как президент России, ведущая Наиля Аскер-заде упомянула Татарстан. Республика — один из регионов, где власти регулярно проводят прямые эфиры с гражданами в соцсетях, отметила телеведущая.
«Кстати, главы некоторых регионов уже устраивают такое общение, правда, в основном через социальные сети. Такой опыт был в Москве, Татарстане, в Петербурге и не только», — сказала Аскер-заде.
Владимир Путин согласился с важностью прямого общения властей с гражданами. По его мнению, благодаря такой коммуникации руководители могут определить наиболее актуальные проблемы и скорректировать свои практические действия в важнейших сферах жизни.
«Я рекомендовал бы руководителям регионам прислушаться к мнению граждан», — подытожил президент.
Развитие институтов гражданского общества – это в первую очередь, развитие форм диалога между гражданами, органами власти, НКО и политическими партиями. Цифровые платформы, социальные сети – это дополнительный ресурс для выстраивания практик доверия. Указанное обстоятельство очевидно для руководства Республики Татарстан, а также еще ряда субъектов России, что и было отмечено на встрече с Президентом Российской Федерации Наилей Аскер-заде.
Прямая связь с первыми лицами как страны, так и регионов – один из действенных инструментов, который позволяет получать актуальную информацию о происходящих в обществе процессах и волнующих его вопросах, быстрое и эффективное решение которых позволят в кратчайшие сроки прояснить позицию властей по ряду спорных моментов. Это помогает снизить возникающую из-за непонимания или многообразия информации в интернете недоверие и, как следствие, напряжённость, а также получить актуальную информацию из первых рук.
Сегодня современное общество доверяет в большинстве случаев только крупным федеральным или региональным лидерам, которые зарекомендовали себя как открытые к сотрудничеству с населением, не боящиеся прямых и сложных вопросов, требующих немедленного решения. Все больше становится вопросов, которые затрагивают базовые потребности населения, связанные с их выживанием как правило тогда, когда все иные способы решить эти проблемы уже исчерпаны. И вся надежда только на личный авторитет. В отдельных случаях – это может быть психологическим успокоением, для некоторых важным является то, что их выслушали, а их просьбы услышали. В других- это ослабление веры в региональных лидеров, чему способствует их закрытость, недоступность и своеобразный «крик души» на прямой линии с В.В. Путиным.
Республика Татарстан относится к другому типу кейсов, в котором и представители власти, и представители гражданского общества держат руку на пульсе и мониторят ситуацию внутри региона, выявляя максимально оперативно болевые точки. Более того, Р.Н. Минниханов сам подаёт пример открытости к диалогу по различным, в том числе и порой по неудобным для политика вопросам.
Такие опытные руководители как В.В.Путин и Р.Н. Минниханов используют обратную связь для того, чтобы добиться максимальной эффективности взаимодействия и результативности работы своей команды, направляя их усилия, выявляя причины сбоев в их деятельности, подстегивая и воодушевляя. Обратная связь позволяет им вносить необходимые корректировки в процесс выполнения работы, а также выступает мощным фактором мотивации, способствуя проявлению удовлетворенности полученными результатами. Как показывает практика, ни один вопрос не остаётся без их ответа, что и импонирует населению.
