3 октября 2022

Закон на стороне покупателя и… продавца

Опубликовано: 20.07.2022 19:39

 

 

 

– Я позарилась на скидку, которую магазин предлагал при покупке трёх упаковок детского питания. Но моему сыну пюре не понравилось, и он категоричес­ки отказался его есть. Я на следующий же день хотела вернуть нераспечатанные упаковки в магазин либо обменять их на другие, но мне отказали. Интересно: правы ли продавцы?

Марина Сукенёва, Казань

 

Отвечает начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Госалкогольинспекции РТ Розалия Арсланова:

– Прав сотрудник магазина: требование об обеспечении целостности упаковки и отсутствии признаков использования товара для обмена в срок до четырнадцати дней применимо исключительно к непродовольственной продукции. Поэтому вне зависимости от времени возврата детского питания продавец не должен производить его обмен, даже в случае если упаковка была целой и питание не было использовано.

Несмотря на наличие столь строгих требований, существуют ситуации, в которых обмен лишённого недостатков детского питания является допустимым. К таким случаям относится несоблюдение продавцом правил продажи, в частности, это дезинформация относительно свойств товара, непредоставление исчерпывающей информации о составе и порядке его применения, ошибка продавца, выражающаяся в продаже товара не с тем наименованием, не той марки или объёма. Таким образом, законодательство находится на стороне покупателя, если продавцом была осуществлена продажа продукта против правил.

image_printРаспечатать

Фото: v-magazine.jpg
Автор статьи: ЯКУШЕВА Фарида

Добавить комментарий

20.09.2022

Чтобы недвижимость можно было продавать и завещать

Нынешним летом произошли важные изменения в законодательстве

О нововведениях, касающихся новой «дачной амнистии» и бесплатной приватизации садовых наделов, мы попросили рассказать заместителя руководителя Управления Росре­естра Татарстана Лилию Бурганову.

9790
20.09.2022

Правила простые, но обязательные

На вопросы наших читателей отвечает доцент кафедры биохимии, биотехнологии и фармакологии Казанского федерального университета, клинический фармаколог Республиканской клинической офтальмологической больницы Эльвира Александрова.

11100
13.09.2022

Спутник потребителя

Продавцы зачастую стремятся выдать старый транспорт за новый. Как не дать себя обмануть?

Искусство выдавать старый транспорт за новый существовало задолго до появления автомобилей. Хитрые дельцы и несколько веков назад перед продажей пожилой лошадки пытались разными способами придать ей наиболее выигрышный товарный вид.

15400
09.09.2022

Займы, долги и законодательство

В связи с тем, что Росреестр осуществляет контроль за деятельностью саморегулируемых организаций арбитражных управляющих, а также имеет полномочия по участию в собраниях кредиторов и судебных заседаниях по делам о банкротствах, в это ведомство нередко поступают вопросы от граждан, участвующих в таких процедурах.

22280
31.08.2022

Этот месяц не бывает без плодов

В сентябре убирают поздние сорта яблок и груш, обрывают рябину, осенние сливы и терновник.

13650

Мнение

Владимир  ЖАВОРОНКОВ, заместитель министра здравоохранения РТ:


В каждом из пунк­тов сбора мобилизованных силами нашего Минздрава организованы врачебно-­сестринские бригады. На всякий случай там находятся и машины скорой медицинской помощи. Всех мобилизованных планируется вакцинировать – как от гриппа и коронавирусной инфекции, так и при необходимости от других заболеваний.

Все мнения
  • Видеосюжет

    Все видеосюжеты

    Книга жалоб

    Другие жалобы
  • Архив выпусков

    Архив выпусков (1924-1931)

    Список всех номеров
    Контакт вебмастера: info@rt-online.ru