Заместитель мэра Наталья Сергунина сообщила, что более 160 волонтеров из Москвы будут помогать спортсменам и гостям Игр, а также выполнять различные организационные задачи. Турнир продлится с 21 февраля по 3 марта, и в нем примут участие 1,5 тысячи волонтеров из разных стран.

Московские волонтеры были отобраны с учетом знания иностранных языков, коммуникабельности и опыта участия в крупных проектах. Перед отправкой в Казань они прошли обучение в центре развития компетенци, а сейчас знакомятся с расписанием и коллегами из других городов.