ПОТЕРЯЛИ 20% ИНФРАСТРУКТУРЫ
Систематические налеты украинских дронов на склады маркетплейса Wildberries начались 18 июля. Тогда сгорели склады в Котовске Тамбовской области и подмосковной Электростали. Поскольку к атаке тогда еще не были готовы, на объектах погибли восемь человек и более 70 пострадали. Потом из строя выбыли склады в Краснодаре, Рязани, Санкт-Петербурге.
На прошлой неделе, 31 июля, дроны пытались атаковать склад под Казанью, в Зеленодольском районе, но налет был отбит. В этот же день ВСУ ударили по логистическому комплексу WB в Волгограде, днем ранее пострадали склады в Пензенской области и Удмуртии (Сарапул).
На этой неделе налеты продолжились: 2 августа произошла атака на склад в Самарской области, на следующий день – во Владимирской, там, как сообщила пресс-служба маркетплейса, часть товара удалось спасти.
А 4 августа беспилотники атаковали объекты Wildberries в Ленинградской области и подмосковных Химках. Всего, по оценкам аналитиков, на сегодняшний день маркетплейс лишился около 20% своей логистической инфраструктуры, которая, по данным самой площадки, превышает 5 млн кв. м.
Ущерб предпринимателей, которые хранили на сгоревших складах свои товары, оценивают в 200–300 млрд рублей.
КАЖДЫЙ СЕДЬМОЙ – НА МАРКЕТПЛЕЙСЕ
В аппарате Уполномоченного при Раисе РТ по защите прав предпринимателей Фарида Абдулганиева нам сообщили, что по данным за первый квартал 2026 года на маркетплейсах насчитывалось 73 тыс. селлеров (так называют тех, кто продает товары через интернет-магазины) из Татарстана, больше половины из них торгуют на Wildberries.
По сравнению с «предковидным» 2019 годом число селлеров выросло в 208 раз! При этом бурный рост числа татарстанских предпринимателей, которые бросились осваивать интернет-торговлю во времена пандемии, продолжался до 2025 года, после чего замедлился.
«Замедление роста связано с тем, что большая часть предпринимателей, которая может быть заинтересована в интернет-продажах, уже вышла на этот рынок. Сейчас каждый седьмой предприниматель и экономически активный самозанятый Татарстана зарегистрировали свои магазины на маркетплейсах, для более 30% из них доход от онлайн-продаж является основным или единственным источником дохода», – отметили в аппарате бизнес-омбудсмена.
Выручка селлеров Татарстана в 2025 году составила 74 млрд рублей.
ИЗ ЗЕЛЕНОДОЛЬСКА ДОЛЬШЕ, ЧЕМ ИЗ ЕКАТЕРИНБУРГА
Фото: © Салават Камалетдинов / «Татар-информ»
Совладелец группы компаний SkyСlo, которая торгует спортивной одеждой и термобельем, Гаяз Искандаров рассказал «РТ», что его товар хранился на всех без исключения сгоревших складах маркетплейса.
– Мы работаем на Wildberries уже шестой сезон, товары размещены практически на всех складах России, с этого года планировали даже начать на склады СНГ отгружаться. На сгоревших складах пропало 30% нашего товара. Финансовые потери – около 30 млн рублей. Благо, довольно внушительная часть хранилась на нашем складе, плюс сейчас на пути в Россию с завода в Китае около 1 млн комплектов термобелья. Для бренда с нашими объемами потери не критичные, но, конечно, это крайне неприятно, – посетовал бизнесмен. – Во все времена в кризисы действует правило, что пока толстые сохнут, худые умирают. У меня уже нет эмоций по этому поводу, ни положительных, ни отрицательных, работаю, как робот, исходя из того, какую ситуацию мы имеем на данный момент.
По словам Искандарова, пока их компания заняла выжидательную позицию и не отгружает на склады новые партии товара, дали себе время до 20 августа.
– Большой поток покупателей перешел на «Озон», я это вижу. Но на «Озоне» у нас небольшая часть товара, 5–10% от всего объема. В конце августа будем принимать решение. Возможно, с Wildberries мы чисто по системе FBS будем работать – отгружать товар со своего склада, а по системе FBO (отгрузка на склады маркетлейса) – только с «Озоном», – предположил предприниматель.
По его словам, компенсаций от маркетплейса после пожаров не поступало, впрочем, бизнесмен их и не ждет, дескать, WB самому нужна помощь.
– Мы понимаем, что без вливания каких-то внешних денег, помощи мощного инвестора или государства, WB может не выжить. Маркетплейс взял огромную сумму в кредит у ВТБ под высокий процент, ему надо как-то рассчитываться с банком. Сейчас от банкротства WB отделяет один шаг. Но надеемся, что этого не произойдет, – обрисовал ситуацию предприниматель.
– Как будем работать дальше, пока непонятно, – добавил партнер Гаяза Искандарова Владислав Карзаков. – Те товары, которые остались на складах, в том числе нашем, доставляются очень медленно, срок доставки сильно увеличился. С логистикой полная неразбериха. Например, с зеленодольского склада в Казань сейчас доставка дольше, чем из Екатеринбурга. Забрать свой товар со складов мы не можем, маркетплейс взял месяц на то, чтобы сообщить нам какую-то конкретику. Как известно, за несколько дней до первых ЧП они в одностороннем порядке обновили оферту, добавив атаки БПЛА в список форс-мажоров, так что непонятно, можем ли мы рассчитывать на какую-то компенсацию.
ГДЕ ИСКАТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ?
Фото: © Салават Камалетдинов / «Татар-информ»
Предпринимательница Алина Сахипгараева (бренд Alina Boginia) продает на маркетплейсах цельнозерновую муку и сок из ростков пшеницы. Говорит, ее товар уцелел, поскольку она отгружает заказы со своего склада, но как работать дальше, для нее тоже большой вопрос.
– Как быть и где искать покупателей, если продажи на маркетплейсах сойдут на нет, я не знаю. Ведь сегодня мы не можем использовать привычные инструменты продвижения, все рабочие соцсети, которые для этого использовались, объявлены вне закона. Вот сегодня я заплачу миллионы за производство товаров на будущее, а через неделю продавать их будет негде! У меня есть свой сайт, но я не знаю, как настроить трафик так, чтобы получать оттуда стабильные заявки, все привыкли к заказам на маркетплейсах. Для меня именно эта неопределенность сейчас – самое тяжелое, – вздыхает бизнесвумен.
Оказавшись в критической ситуации, селлеры WB ведут себя по-разному. Одни взывают к покупателям с просьбой сделать заказ, чтобы спасти оставшиеся товары.
«Прямо сейчас на складах зависла крупная партия наших костюмов, и вывезти ее мы не можем. К сожалению, часть вещей уже уничтожена, и мы сильно переживаем за судьбу того, что успели отгрузить. Пожалуйста, поддержите нас оформлением заказа. Давайте вместе не дадим пропасть тому, что мы создавали с такой любовью», – призывают, к примеру, представители татарстанского бренда подростковой одежды Kukurumi.
Кто-то из продавцов задрал ценник вдвое, другие, наоборот, готовы отдать товары чуть ли не даром.
– Суету не надо устраивать и перекашивать рынок. Те, кто распродает очень дешево, «пока не сгорело», копают этим себе яму, потому что после вычета всех комиссий, налогов, логистики, они останутся даже в минусе. Иногда выгоднее, если твой товар сгорит, чем продать его в минус себе. Это математика, – считает Гаяз Искандаров.
Несмотря на обновленные договоры оферты с селлерами, пресс-служба объединенной компании RWB – Wildberries & Russ на днях заявила, что частично компенсирует ущерб пострадавшим предпринимателям.
«Wildberries осуществила второй транш поддерживающих выплат продавцам, чьи товары пострадали в результате атак на логистические объекты компании.
Во второй этап выплат вошли более 97 тыс. предпринимателей – представителей малого и среднего бизнеса, в том числе те продавцы, которые ранее уже получили первые поддерживающие выплаты. Средства будут зачислены на их балансы на платформе в ближайшее время.
Ранее Wildberries осуществила первый транш выплат для более чем 88 тыс. предпринимателей, а также запустила ряд дополнительных мер поддержки: увеличение инвестиций в скидки для покупателей за счет платформы, предоставление льготных условий хранения и логистики. WB Банк предоставили кредитные каникулы продавцам, а также отменил плату за обслуживание счетов и комиссии за рублевые переводы для продавцов Wildberries», – сообщили в компании.
ЖИВЫХ ДЕНЕГ НЕ ДАДУТ
Председатель Союза потребителей РТ Марс Исмагилов на вопрос, что же будет с Wildberries и с нами (ведь покупателей у маркетплейса в Татарстане еще больше, чем селлеров), ответил, что компанию ждет перезагрузка.
– Будет меняться логистика, начнется перераспределение товаров по более мелким складам. К примеру, «Озон» уже решил, что пункты выдачи будут такими мелкими складами. Стало известно и о планах маркетплейсов строить склады в Казахстане, – прокомментировал ситуацию Исмагилов. – Также Правительство России поручило Минэкономразвития, Минфину, ФНС и другим ведомствам представить к 10 августа предложения о поддержке предпринимателей, чьи товары пострадали из-за атак на логистические комплексы. Разработкой мер поддержки сейчас занимается и наша республика, на днях будет заседание рабочей группы по этому поводу, куда меня также пригласили. Думаю, речь пойдет о льготных кредитах, отсрочках платежей, снижении налоговой нагрузки, как это было во времена ковида. Живых денег, скорее всего, никто не даст, да и не должен, потому что предполагается, что бизнес должен учитывать всяческие риски и издержки.
Не пропустите самое интересное в Max и Telegram-канале газеты «Республика Татарстан»
Больше статей и новостей в «Дзен»
