Неразбериха и волокита возникли у нас с расчетами за телефон, электроэнергию, жилищно-коммунальные и другие услуги. В последний раз, например, за телефон я полностью заплатил в марте и был немало удивлен, когда в новой квитанции из абонентского отдела Чистопольского районного узла связи увидел долг в 800 рублей. За 25 километров приехал в город, выстоял большую очередь. А после того как кассиры разобрались и вернули мне квитанцию с уже вычеркнутой суммой долга, я услышал: "Мы думали, что вы не льготник". И - ни- какого извинения за грубую ошибку! Извинения за то, что мне, пожилому человеку, пришлось понести расходы на дорогу, потратить немало нервов, усилий, здоровья, чтобы добраться до города и установить истину! Причем, как узнал от "коллег" по несчастью в очереди, на подобную неразбериху жалуются многие владельцы телефонов.
Не меньше трудностей - и с оплатой за электроэнергию. Раньше по показаниям счетчика ежемесячно расплачивались с "Энергосбытом". И не было никаких проблем. Сейчас, с введением предоплаты, практически никто не снимает показания счетчика, начисления ведутся, по сути, "с потолка", и при расчетах возникают постоянные нестыковки, путаница, как правило, далеко не в нашу пользу. Для выяснения причин накладок сельчане опять направляются в город, теряют время, несут расходы. Часами простаивают перед конторой "Энергосбыта", куда "посторонних" посетителей охрана "просто так" не пропускает.
Мало того, что непомерно повышаются цены на коммунальные услуги, - в сплошную нерво-трепку превратили чиновники еще и оплату за них. Спрашивается, за какие грехи терпим такое издевательство?
Виктор ПЫРШЕВ.
Ветеран труда.
с.Каргали. Чистопольский район.
Не пропустите самое интересное в Max и Telegram-канале газеты «Республика Татарстан»
Больше статей и новостей в «Дзен»
