Записались на прием в поликлинику к врачу-урологу через портал госуслуг. Пришли к назначенному времени, а около искомого кабинета – огромная очередь. Как выяснилось, помимо электронной очереди, у дверей специалиста образуется живая, которую создает сам врач. В результате – полная неразбериха, пациенты ругаются друг с другом, все на взводе… В тот день мы с пожилым отцом потеряли больше трех часов. Не возьму в толк: для чего же тогда предлагают соответствующие услуги через Интернет?
Татьяна МАЛАШКИНА, Нижнекамск, жительница ул. Менделеева