С января по сентябрь жители Татарстана направили более 221 тысячи обращений по каналам обратной связи. Чтобы оперативно решать их, власти на местах должны находиться в постоянном контакте с населением. Об этом на совещании в Доме Правительства РТ заявил Раис республики Рустам Минниханов.
Как отметила в своем докладе уполномоченный по правам человека в РТ Сария Сабурская, обращения к властям передаются в системе «Народный контроль», через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», систему «Инцидент менеджмент». Так, большая часть обращений в «Народный контроль» — 31 631 — была связана с вопросами благоустройства и инфраструктуры, 20 794 — с дорогами, 7999 — ЖКХ. Кроме того, население интересует решение проблем с твердыми коммунальными отходами, транспортом, сферой здравоохранения и в других областях.
В районах проведено 31 выездное совещание для контроля исполнения уведомлений в статусе «запланировано». В результате более 4,4 тысячи из обращений были возвращены в работу.
В то же время успешно решено 24 253 вопроса, связанных с комплексным благоустройство и более 13 тысяч — по содержанию и обновлению дорог. В целом процент выполненных уведомлений в «Народном контроле» за девять месяцев текущего года достиг 65%.
В настоящее время 229 уведомлений в системе в статусе «запланировано» связаны с парками и скверами. Татарстанцев волнует состояние общественных пространств, в том числе малых архитектурных форм, детских и спортивных площадок, освещения, пешеходных зон. В целом за девять месяцев было опубликовано 8 595 таких уведомлений.
Раис Татарстана поблагодарил уполномоченного и ее команду, которые проводят работу с уведомлениями и обращениями.
«Вовремя реагировать на обращения и принимать соответствующие меры в установленные сроки — это наша с вами работа — работа органов власти, — подчеркнул руководитель РТ. — Население становится более требовательным. Но в целом именно благодаря обращениям граждан мы видим, как работают наши муниципалитеты».
Рустам Минниханов подчеркнул, что в республике реализуется ряд программ, нацеленных на улучшение качества жизни населения.
Ранее «РТ» писала, что план по модернизации коммунальных сетей в Татарстане выполнен на 97%. Модернизация 44 объектов проходит по национальному проекту «Инфраструктура для жизни».