От клиентов российских банков стали чаще поступать жалобы о том, что финансовая организация внезапно и без уведомления заемщика изменила условия по действующим кредитам. Об этом пишут «Известия».
«К нам все чаще обращаются заемщики, которые сталкиваются с односторонним изменением условий: растут ставки, удлиняются сроки или увеличиваются ежемесячные платежи», – рассказал управляющий партнер ЮК «Провъ» Александр Киселев.
Чаще всего подобные изменения происходят после отключения платных сервисных пакетов, которые дают льготы по кредиту. При этом клиенты не всегда осознанно их отключают – при нарушении определенных условий договора пакеты могут прекратить действие автоматически. При этом банк формально имеет право пересмотреть параметры займа, что становится полной неожиданностью для граждан.