В Управление Роспотребнадзора по РТ стали часто поступать жалобы на то, что подарочные сертификаты "Золотого яблока" через какое-то время "сгорают", а в выплате денег людям отказывают.
Ведомство обратилось с исковым заявлением в суд для защиты прав и интересов неопределенного круга потребителей, и суд его требования удовлетворил.
Как объясняют специалисты, подарочная карта или сертификат - это не товар, они лишь дают предъявителю право приобрести у продавца продукцию или услуги на указанную сумму. А заплаченные за них деньги - предоплата.
Ленинский райсуд Екатеринбурга обязал ООО «Екатеринбург Яблоко» прекратить противоправные действия и привести Правила в соответствие требованиям действующего законодательства.
Теперь покупатели, чьи сертификаты незаконно "сгорели", могут обращаться в суд с индивидуальными исками о возмещении имущественного и морального вреда.
