Наибольшее число обращений казанцев, поступивших в систему «Народный контроль» за прошлый год, были по теме благоустройства.

Как сообщили в исполкоме столицы, в сравнении с 2018 годом отмечается наибольшее количество запросов по благоустройству, а не по содержанию жилого фонда, как было в 2018 году. Уменьшилось также количество сообщений о перебоях водоснабжения, порывах сетей. Жителей столицы беспокоили также содержание и ремонт дорог, организация дорожного движения. По их просьбам в прошлом году отремонтировали дороги на улице Р.Зорге и на улице Центральной в посёлке Салмачи. Горожане могут направить жалобы в исполком Казани через интернет-приёмную, систему «Народный контроль» в письменном виде или с помощью СМИ.