Зона ожидания для маломобильных пассажиров появилась на Центральном железнодорожном вокзале в Казани.

Объект представляет собой отдельный зал площадью 76 квад­ратных метров, оснащённый всем необходимым – индукционным оборудованием для слабослышащих пассажиров, тактильно­-напольными указателями, пиктограммами и мнемосхемами для слабовидящих, кнопкой вызова персонала, табло с расписанием движения поездов и адаптированным санузлом. Помимо этого, для посетителей с нарушениями опорно-двигательного аппарата предусмотрено пространство, оборудованное мягкими диванами и посадочными местами. Для юных путешественников здесь предусмотрен детский уголок.