В России всего несколько компаний внедряют такой вид страхования, как от онкологических заболеваний. Его специалисты называют не иначе, как альтернативой бесплатной медицинской помощи. Об этом новом для россиян направлении мы попросили рассказать руководителя управления индивидуальных страховых продуктов одной из крупнейших в нашей стране компаний Наталью Белову.
– Наталья Николаевна, допустим, человек приобрел такой полис. Что нужно сделать для получения выплаты по полису страхования от онкозаболеваний при наступлении страхового случая?
– Страховой полис может предполагать выплату в случае диагностирования злокачественного онкологического заболевания или же организацию лечения. Если гражданин хочет получить деньги, то в страховую компанию необходимо предоставить заявление и документы, подтверждающие установление диагноза. Если же клиент предпочитает, чтобы ему организовали и оплатили лечение, нужно сначала предупредить об этом страховщика по телефону, указанному в полисе. После получения соответствующих документов страховая компания должна выполнить свои обязательства.
– Можно конкретнее: что именно включает в себя такой полис?
– Выплату за диагностирование заболевания либо оплату лечения на территории России или за рубежом. Во втором случае страховщик (или ассистирующая компания) осуществляет подбор медицинского учреждения и в зависимости от выбранной страховой программы может брать на себя все расходы по проезду и пребыванию застрахованного клиента в лечебном заведении, затраты на проезд и проживание сопровождающего лица.
Если гражданин хочет получить деньги, то в страховую компанию необходимо предоставить заявление и документы, подтверждающие установление диагноза. Если же клиент предпочитает, чтобы ему организовали и оплатили лечение, нужно сначала предупредить об этом страховщика по телефону, указанному в полисе
Кроме того, программы, направленные на защиту здоровья клиента от критических заболеваний, включают сервис «Второе экспертное медицинское мнение». Так, если в период действия программы у клиента будет выявлено критическое заболевание, он сможет получить независимую медицинскую экспертизу лучших мировых специалистов. Для этого ему будет достаточно позвонить в контактный центр страховой компании и прислать результаты обследований, которые будут изучены высококвалифицированными врачами из ведущих международных клиник. В течение 14 рабочих дней с момента предоставления документов клиент получит заключение эксперта и рекомендации по необходимому лечению.
– А в каких случаях страховщик может отказать страхователю в получении компенсации по полису?
– В случае, если выяснится, что диагностирование онкологии было осуществлено до заключения договора страхования, а также при заболеваниях, вызванных ВИЧ-инфекцией, и некоторых формах болезней, предшествующих онкологии.