Деньги с банковской карты просто так не исчезают
В пресс-службе Национального банка Татарстана нам рассказали весьма поучительную историю о студенте одного из казанских вузов Айдаре. Для него безналичные платежи и покупки в Интернете – привычное дело. В этом ему помогает банковская карта, которую ежемесячно пополняют родители и он сам, когда подрабатывает в выходные.
Недавно Айдар получил смс-сообщение о том, что с его счета списано 15 тысяч рублей. Но в этот момент он находился дома, готовился к экзамену и никаких операций по карте не совершал. Поэтому юноша принял единственно верное решение: сразу позвонил в банк и заблокировал карту. В кредитной организации ему также сказали, что необходимо приехать в одно из отделений, написать заявление о несогласии с операцией и сообщить о хищении в правоохранительные органы.
По дороге в банк молодой человек думал о том, как к его карте могли получить доступ посторонние. Он был совершенно уверен, что никогда не сообщал ее данные незнакомцам и ничего не покупал на сомнительных сайтах.
Опыт «общения» с кибермошенниками у Айдара уже был. Однажды, помогая деду продать через сайт бесплатных объявлений старую мебель, он получил смс о перечислении большей суммы, чем нужно. Покупатель сразу перезвонил и попросил вернуть разницу. Но тогда Айдар заметил, что сообщение о зачислении поступило не от сервиса информирования, а с обычного номера мобильного телефона. Проверив баланс карты, юноша убедился, что деньги ему никто не перечислял, и передал данные мошенника полиции.
Cнимать деньги и пополнять счет карты лучше в банкоматах, установленных в безопасных местах: отделениях банков, госучреждениях, крупных торговых комплексах. Перед «общением» с банкоматом стоит внимательно его осмотреть. Если на клавиатуре или в картоприемнике вы заметили подозрительные устройства, аппаратом пользоваться не следует
Студент продолжал прокручивать в голове последние события, при которых реквизиты карты могли стать известны злоумышленникам. И вспомнил, что несколько месяцев назад оставлял карту на кассе автозаправки, отойдя залить бензин в бак своего автомобиля. Как позже выяснилось, сотрудник автозаправки, которому грозило увольнение, действительно злоупотребил доверием клиентов и сфотографировал их карты. Оставшись без работы, он решил воспользоваться чужими деньгами.
К счастью, история Айдара закончилась удачно: похищенные средства ему вернули через месяц. Теперь молодой человек не держит все деньги на текущем счете. Он открыл в банке отдельный вклад, на который периодически перечисляет свои накопления.
Специалисты Национального банка РТ напоминают, что банковские карты – удобное современное средство оплаты товаров и услуг. Однако при пользовании ими необходимо соблюдать базовые правила безопасности, ведь злоумышленники рассчитывают именно на вашу невнимательность.
Во-первых, никогда не сообщайте незнакомцам данные своей карты. Если вам обещают какие-то выплаты, компенсации, говорят о блокировке карты или списании с нее денег и предлагают помочь решить проблему – проявите бдительность. Перезвоните в банк по указанному на карте номеру и уточните актуальность этой информации.
между тем В апреле 2018 года Президент РФ Владимир Путин подписал закон, сильно ужесточающий наказание за кражу с банковских счетов и электронных денежных средств. Теперь такие деяния признаются хищениями в крупном и особо крупном размере: в первом случае – это кража 250 тысяч рублей и более, во втором – от одного миллиона рублей. За незаконное снятие денег с банковских карт и счетов предусмотрены штрафы от 100 тысяч до 500 тысяч рублей, принудительные работы на период до пяти лет, лишение свободы на срок до шести лет со штрафом до 80 тысяч рублей. За мошенничество с использованием электронных средств платежа даже при незначительном ущербе, нанесенном пострадавшему, виновному может грозить наказание в виде лишения свободы на срок до трех лет (раньше он отделывался арестом до четырех месяцев). |
Во-вторых, чтобы получить от кого-то безналичный платеж, вам достаточно назвать номер своего счета, который не совпадает с номером карты. Номер счета можно посмотреть в договоре на выпуск и обслуживание платежной карты или уточнить в банке. Некоторые кредитные организации также позволяют осуществить безналичный платеж по номеру мобильного телефона, к которому привязан «пластик».
В-третьих, передавая карту другим людям при расчетах в магазинах, кафе и так далее, не следует упускать ее из виду. Запомните: все операции с ней должны совершаться только в вашем присутствии.
Кроме того, снимать деньги и пополнять счет карты лучше в банкоматах, установленных в безопасных местах: отделениях банков, госучреждениях, крупных торговых комплексах. Перед «общением» с банкоматом стоит внимательно его осмотреть. Если на клавиатуре или в картоприемнике вы заметили подозрительные устройства, аппаратом пользоваться не следует.
При оплате покупок в Интернете нужно удостовериться в подлинности сайта. Злоумышленники создают страницы-двойники, наименование и дизайн которых делают их похожими на онлайн-ресурсы легально действующих организаций. Вводя на так называемом фишинговом портале свои персональные данные, вы предоставляете их мошенникам.
Следует пользоваться только лицензированным программным обеспечением и не забывать об антивирусной защите компьютеров и мобильных устройств. Вредоносные коды, которые могут содержаться в пиратских копиях программ, позволяют злоумышленникам получить доступ к персональным данным, в том числе учетным записям пользователей услуг онлайн-банкинга.
Если с банковской карты без согласия ее держателя списаны деньги, нужно незамедлительно сообщить о мошеннической операции в банк и заблокировать карту. Номер телефона кредитной организации можно узнать на официальном сайте банка, посмотреть на обороте карты или в договоре о ее выпуске и обслуживании. Потом запросить в отделении банка выписку по счету и написать заявление о несогласии с операцией. Его экземпляр с отметкой финансового учреждения о том, что заявление принято, необходимо оставить у себя. И далее – прямая дорога в правоохранительные органы с заявлением о хищении.
Напоследок эксперты Нацбанка РТ предупреждают: на возмещение можно рассчитывать только в том случае, если держатель «пластика» не нарушал условий его использования, в частности, соблюдал меры безопасности и вовремя проинформировал банк о случившемся.
