В КФУ обсудили вопросы безопасной медиасреды

Тем, как сохранить гуманные посылы журналистской профессии, по-прежнему озабочено медиасообщество нашей республики. Обсуждение краеугольных вопросов о защите от непроверенной информации в СМИ, инициированное в прошлом месяце Союзом журналистов Татарстана, продолжили – на сей раз на базе Казанского федерального университета.

К обсуждению присоединились представители пресс-служб и отделов по связям с общественными организациями госструктур и профильных ведомств – Верховного суда, МВД и Прокуратуры республики. Сплетнями, толками и пересудами вокруг людей, которые официально еще не считаются преступниками, здесь тоже озабочены всерьез.

«Все наши релизы достаточно сухие, формализованные, чтобы нельзя было идентифицировать человека. Но зачастую журналист вкладывает в конечный продукт свое мнение, и получается не совсем то, что мы ждем от этой информации», – заявил старший помощник прокурора РТ по взаимодействию со СМИ и общественностью Руслан Галиев.

Он призвал журналистов и студентов, которые только начинают свой профессиональный путь в этой сфере, аккуратнее обращаться с фактами и не использовать для публикаций непроверенные источники. Особенно важно, по его мнению, не указывать персональные данные подозреваемых – лишний шум может привести к самым плачевным последствиям.

 По словам адвоката, члена Союза журналистов РТ Этери Ильиной, на сегодняшний день идентифицировать личность интернет-тролля не всегда возможно – все зависит от особенностей регистрации. А раз есть маски, значит, будет что скрывать

Но если поведение профессиональных журналистов еще можно контролировать посредством законодательства, Союза журналистов и редакционного руководства, то как быть с анонимными комментариями? Вот ведь где простор для человеческой агрессии, клеветы и взаимных оскорблений!

«Профессиональная журналистика, которая проверяет данные тщательным образом, становится беспомощной, у нее остается крайне мало рычагов, чтобы быть интересной. Чтобы увеличивать трафик, привлекать читателей, некоторые СМИ пользуются возможностью открывать комментарии, безответственно травить людей, раскидывать фейки. Это очень хороший способ зарабатывать сегодня», – обозначила проблему заместитель Председателя Госсовета Татарстана, глава Союза журналистов РТ Римма Ратникова.

Как оказалось, в некоторых ведомствах, например, в Прокуратуре и МВД, тоже читают комментарии, а иногда даже звонят в редакции и просят заблокировать лжеисточники информации. В некоторых СМИ, в свою очередь, есть целый штат модераторов, которые практически в круглосуточном режиме спасают медиаполе от злобности троллей. В частности, таким профессиональным секретом поделилась заместитель главного редактора портала «Бизнес-онлайн» Татьяна Завалишина.

«Этому вопросу мы уделяем первостепенное внимание. Половина комментариев отсеивается. Режим модераторов такой: работают час, а потом пятнадцать минут отдыхают. Вы же понимаете, что это моральное и эмоциональное давление», – рассказала она, добавив, что их редакция старается всячески поддерживать тех, кто выражает свое мнение открыто, не скрываясь за никами.

Как бы то ни было, решение вопросов обеспечения «безопасного комментирования» прежде всего ложится на плечи журналистов и отдельных СМИ, которые предоставляют площадку для народных мнений. Ведь комментарии в том числе формируют репутацию медиа

Между тем об «экологичном медиаполе» (термин на прошлом круглом столе, напомним, предложила ввести профессор Высшей школы журналистики и медиакоммуникаций КФУ Светлана Шайхитдинова) говорить пока не приходится. По словам адвоката, члена Союза журналистов РТ Этери Ильиной, на сегодняшний день идентифицировать личность интернет-тролля не всегда возможно – все зависит от особенностей регистрации. А раз есть маски, значит, будет что скрывать. Хотя, безусловно, анонимность – не всегда желание оклеветать. Иногда человек по объективным причинам просто не желает или даже не может «светить» себя в открытом медиапространстве.

Как бы то ни было, решение вопросов обеспечения «безопасного комментирования» прежде всего ложится на плечи журналистов и отдельных СМИ, которые предоставляют площадку для народных мнений. Ведь комментарии в том числе формируют репутацию медиа. По мнению главного редактора газеты «Казанские ведомости» Венеры Якуповой, каждая редакция, решая вопросы модерации, прежде всего должна задумываться именно о качестве издания.