Мы проживаем в новом быстрорастущем микрорайоне Чистополя на улице Академика Королева. За последние годы рядом выросло несколько десятков новых многоквартирных домов. Но в нашем почтовом отделении за изменениями не поспевают. В небольшом помещении всегда тесно и душно, соответствует обстановке и культура обслуживания. Постоянно работает только один оператор, хотя в наличии два окошка для обслуживания посетителей. На днях пришла за посылкой, простояла в очереди больше сорока минут, не выдержала и ушла, потому что нужно было спешить по другим делам. Некоторых клиентов оператор обслуживает по десять минут и больше, автоматическое считывание не работает, компьютер регулярно зависает, все приходится делать вручную. Как сообразуется все это с веком информатизации, ума не приложу.

Ольга ДАВЫДОВА, Чистополь