16 октября 2021

В России заработала горячая линия Всероссийской переписи населения

Опубликовано: 24.09.2021 19:15

Росстат и «Ростелеком Контакт-центр» запустили горячую линию Всероссийской переписи населения, на которую россияне смогут обратиться с любым интересующим вопросом относительно проведения переписи. На звонки граждан будут отвечать около 300 операторов, сообщила в пятницу операционный директор «Ростелеком Контакт-центра» Екатерина Филиппская.

«Сегодня стартовала горячая линия по поддержке переписи населения России по номеру 8-800-707-20-20. Поддерживаем ее мы — «Ростелеком Контакт-центр» — один из крупнейших и старейших центров нашей страны. У нас большой распределенный кол-центр, который находится в 22 городах, который обеспечивает круглосуточную поддержку по любым вопросам», — сказала она на пресс-конференции, посвященной Всероссийской переписи населения.

По словам Филиппской, для горячей линии Всероссийской переписи было обучено порядка 300 операторов, которые будут отвечать на вопросы россиян с 9 до 21 часов. В нерабочее время граждане также смогут оставить свой контактный номер телефона и данные, чтобы сотрудники центра перезвонили им в рабочее время.

«В случае, если у россиян возникнут трудности с самостоятельным заполнением переписного листа, они также смогут позвонить на горячую линию, и специалист переключит их на сотрудника Росстата, который продолжит сопровождение», — подчеркнула она.

По данным информации, собранной в ходе первых часов работы контрактного центра, прежде всего россиян интересует два вопроса: какие категории граждан подпадают под перепись и существуют ли альтернативные способы пройти перепись.

«Помимо возможности самостоятельного заполнения переписного листа на портале госуслуг и общения с переписчиком, у нас также будут открыты стационарные участки. Они будут в ближайшей доступности для всех граждан. Также в любом МФЦ будут открыты стационарные участки, в которых также будут дежурить волонтеры переписи», — пояснил заместитель руководителя Росстата Павел Смелов.

Председатель правительства России Михаил Мишустин подписал постановление, которым установлены новые сроки проведения мероприятия — с 15 октября по 14 ноября 2021 года. Ранее планировалось провести перепись с 1 по 31 октября. Перепись населения на отдаленных и труднодоступных территориях, транспортное сообщение с которыми в основные сроки будет затруднено, продлится до 20 декабря.

image_printРаспечатать

Добавить комментарий

16.10.2021

В Татарстане волонтеры помогают пожилым получить QR-коды по телефону и у МФЦ

Помимо движения «Помощь рядом - Ярдэм янэшэ», в работу включились студенческие отряды и молодежные общественные организации.

1150
16.10.2021

В Казани в рамках нацпроекта прошел кулинарный мастер-класс для самозанятых

Мастер-класс проводился в рамках реализации национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка предпринимательской инициативы».

1120
15.10.2021

Путин призвал россиян принять участие в переписи населения

Сам он принял участие в переписи с помощью портала госуслуг.

2390
15.10.2021

«ВКонтакте» запустила крупнейший видеосервис в России VK Видео

Также в рамках единой платформы VK Video запущена новая видеовитрина соцсети для веб-версии и мобильного приложения

2380

Мнение

Марина ПАТЯШИНА, руководитель Управления Роспотребнадзора по РТ:


Не исключено, что процедура обязательной вакцинации от COVID­-19, введённая в Татарстане для некоторых групп населения, может растянуться на весь период эпидемиологического неблагополучия – фактически до весны 2022 года. То есть на весь тот срок, когда мы имеем сезонный подъём вирусных инфекций.

Все мнения
  • Видеосюжет

    Все видеосюжеты
  • Дни рождения

    16 октября

    Сагит Кодебаевич Джаксыбаев (1945), заместитель председателя совета Ассамблеи народов Татарстана.

    Луиза Ильдусовна Мухаметгалеева, актриса балета, народная артистка Татарстана.

  • Книга жалоб

    Другие жалобы

    Архив выпусков

    Архив выпусков (1924-1931)

    Список всех номеров