Недавно мне пришлось прибегнуть к помощи работников коммунальной службы по одному бытовому затруднению, а заодно – испытать на себе все прелести отечественного “сервиса”. Небольшой ремонт в жилище мне как ветерану Великой Отечественной войны и ветерану труда обошелся бесплатно, но в моральном смысле я порядком поиздержался. Общение со слесарями стоило как минимум четырех месяцев нервотрепки. Чтобы совладать с мужиками из местного жилищного участка, приходилось обращаться к заместителю главы администрации Вахитовского района Казани. Впрочем, и вмешательство руководства не всегда должным образом действовало на тружеников коммунального фронта. По крайней мере, нарекания к качеству их работы остались.

Получив подобный опыт, не могу не выразить своего отношения к проводимой в стране жилищно-коммунальной реформе. В Казани она выразилась упразднением старой доброй структуры ЖЭУ и созданием на ее основе, на мой взгляд, нового слоя чиновничества от коммунальщиков. Ведь помимо бывших ЖЭУ (ныне – жилищные участки) теперь придумали так называемые ДЕЗы. Результат, по-моему, очевиден: стоимость коммунальных расходов растет, а качество – падает.

И еще. Недавно предприятие тепловых сетей огорошило казанцев тем, что выставило населению дополнительный счет. В нем значились довольно приличные суммы – неизвестно откуда появившиеся задолженности. Потом, правда, стали успокаивать, что оплачивать эти счета… не надо. А спросить, где истина, не у кого: справочный телефон ПТС, обозначенный на бланке счета, занят круглые сутки напролет.

Вот такое отношение к простым людям…

Махмут ВАЛИЕВ.