Прямо на порог квартир к челнинским должникам пришли члены комиссий во главе со старшими по домам. По вечерам и в выходные дни во время проведения специальной декады они обошли почти тысячу многоквартирных домов и посетили более семи тысяч семей.
Эта история началась еще весной, когда по инициативе мэра Набережных Челнов Василя Шайхразиева стартовала акция «Разрешите представиться», целью которой было более тесное знакомство старших по домам и участковых с жителями и их бытовыми проблемами, выявление возможных нарушений. По итогам решили проводить акцию дважды в год.
Осенний этап был нацелен прежде всего на работу с должниками за жилищно-коммунальные услуги. Некоторые челнинцы задолжали сотни тысяч рублей. Власти решили посетить квартиры неплательщиков, более детально изучить причины неплатежей, привлечь общественность к решению проблемы.
В состав рабочих групп вошли представители районных администраций, уполномоченные участковые, судебные приставы, специалисты управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций. Всего действовало 46 групп, сообщил заместитель руководителя Исполнительного комитета Рафаиль Киямов.
Он отметил, что акция дала положительный результат даже до своего начала: не дожидаясь представителей рабочей группы, многие оплатили долги и при посещении предъявляли квитанции. В целом сумма погашенных долгов по городу составила около восьми миллионов рублей. Также было заключено 96 договоров о реструктуризации задолженности.
Но одними уговорами дело не ограничилось. От электроэнергии и газа были отключены 637 квартир. В десятках квартир ограничили подачу горячей воды. Не дремали и судебные приставы: они наложили 23 ареста на имущество должников, изъяв телевизоры, музыкальные центры, пылесосы и другие вещи.
А в Автозаводском районе, к примеру, были выставлены на продажу в счет погашения долга 13 квартир, восьми семьям предложена отработка долга в ЖЭУ, а с двенадцати человек будет удержана заработная плата по судебному решению.
Кроме того, в 93 квартирах должников обнаружились незаконные подключения отрезанного ранее электроснабжения. В шестнадцати квартирах зафиксировано занижение показаний приборов учета, и еще в двенадцати – вмешательство в функционирование счетчиков.
В результате обхода выявлены недостатки работы с неплательщиками, отметил Рафаиль Киямов. Это отсутствие законодательных механизмов, недействующая система учета пустующих квартир, недоработки в отношении социально незащищенных слоев населения.
Так, обнаружено более 50 квартир, хозяин которых умер или пропал, наследники не объявились, а начисление на данные квартиры идет, долг растет. Есть и такая проблема: в настоящее время квартиру с долгом можно продать, в расчетном центре откроют лицевой счет на нового владельца, и задолженность будет числиться на прежнем хозяине, а значит, и на управляющей компании. Однако готовится законопроект о запрете продажи квартиры с долгами, так что данную проблему мы должны решить, сообщил Киямов.
Во время обхода выявили неблагополучные семьи, в квартирах которых не установлены приборы учета, и потому ежемесячно идет большое начисление по нормативу. Эти солидные долги люди оплатить не в состоянии. Попадались квартиры, в которых живут инвалиды, их финансовое положение не позволяет установить приборы учета, это также приводит к большим долгам.
Параллельно основной задаче члены комиссии обращали внимание на другие вопросы: подпольную продажу алкогольных напитков в некоторых квартирах, парковку на газонах (составлено 22 протокола на общую сумму свыше 60 тысяч рублей), нарушение паспортного режима, нецелевое использование жилых помещений. А комиссия по делам несовершеннолетних поставила на учет неблагополучные семьи.
Все означенные моменты занесли в социальный паспорт каждого дома. Этот документ был разработан в ходе первого этапа акции, весной. По нему ведется мониторинг проблемных квартир.
Кстати, были случаи, когда членам рабочих групп не открывали двери, грубили. Но в основном жители реагировали доброжелательно, говорят координаторы акции.
Декада дала новый импульс в работе с конкретными должниками, также организаторы отмечают значение работы старших по домам. Те из них, что работают активно, являются реальным связующим звеном между жителями и городскими службами в решении вопросов жилищно-коммунального хозяйства. В Набережных Челнах стала нормой их совместная работа с участковыми. Если такое сотрудничество со специалистами других служб будет постоянным, это поможет решать многие проблемы дома, уверены в мэрии города. А на будущее в состав групп предложено включать и представителей миграционной службы.
