«Электронная очередь» в детские сады не должна превращаться в электронную бюрократию
Вопросы организации «электронной очереди» в детские сады Татарстана обсудили в Кабинете Министров участники совещания, которое провел Премьер-министр Ильдар Халиков.
Открывая совещание, он сообщил, что от родителей детей поступает много отзывов и предложений по совершенствованию системы «электронной очереди» в детские сады. Глава Правительства подчеркнул необходимость существования обратной связи с гражданами при предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Ильдар Халиков поручил главе Минсвязи Николаю Никифорову дополнить систему электронных услуг возможностью оставить отзыв, причем каждый отзыв должен поступать непосредственно в соответствующее управление аппарата Кабинета Министров. «Это естественно, что при внедрении новых систем бывают шероховатости, но важно быстро решать возникающие вопросы», – заявил Премьер-министр.
Говоря об «электронной очереди» в детские сады, Ильдар Халиков напомнил, что она создавалась для того, чтобы облегчить родителям постановку на учет, позволить им следить за своим местом в очереди и одновременно обеспечить ее прозрачность. «Электронная очередь», не должна превращаться в электронную бюрократию», – подчеркнул Премьер-министр.
Министр образования и науки Альберт Гильмутдинов сообщил, что с 22 марта 2011 года все районы Татарстана перешли на «электронную очередь» в детские сады, а с 1 июня комплектование всех детских садов осуществляется в соответствии с этой системой. В настоящее время примерно половина заявлений на постановку в очередь принимается через Интернет.
В числе проблем, которые возникли в первые месяцы эксплуатации системы, граждане, по словам Альберта Гильмутдинова, называют постоянное перемещение в очереди. Это происходит из-за того, что, встав в очередь в один детский сад, некоторые родители впоследствии заявляют о желании поменять свой выбор. При этом, согласно нынешнему регламенту, даже при смене садика ребенок должен оказаться в очереди согласно дате своей первоначальной постановки на учет – выше тех, кто встал в очередь позже, но выбор свой не менял.
Ильдар Халиков распорядился подготовить соответствующие предложения по изменению регламента.
Также недовольство граждан вызывает большое количество «льготников» – даже с введением «электронной очереди» ряд муниципальных образований сохранили у себя многочисленные послабления для детей различных категорий граждан. Участники совещания предложили устанавливать льготы для поступления в детский сад только на республиканском уровне.
Николай Никифоров в свою очередь предложил позволить родителям предоставлять информацию об имеющихся у них льготах в электронном виде. Получив через Интернет лишь название документа и его номер, муниципалитет должен будет самостоятельно сделать необходимые запросы и подтвердить существование льгот, не заставляя родителей собирать документы, сообщает пресс-служба Президента РТ.