Прилично одетые, очень вежливые мужчина и женщина пришли к пожилой соседке, представились медиками и пригласили на собрание. «Погода хорошая, почему бы не пойти?» – подумала Клавдия Ивановна и отправилась на сбор. Как оказалось, на сбор пенсионеров.
Собралось их во дворе человек восемь. «Медики» прочитали лекцию о том, как обманывают доверчивых стариков, как их обижают в больницах и какими бессердечными порой бывают врачи по отношению к старикам. Пролив бальзам сочувствия на слушателей, ораторы начали… предлагать пенсионерам приобрести чудодейственные аппараты, которые лечат от всех старческих болезней… Клавдия Ивановна оказалась женщиной бдительной и стала задавать агитаторам наводящие вопросы: «А есть ли у вас лицензия? А кто производитель лекарства? А какие гарантии?». Под напором вопросов старушки и присоединившихся к ней соседей выступающие стушевались и быстро ретировались…
Наша история закончилась благополучно, но, к сожалению, не всегда потребители проявляют такую похвальную бдительность.
Как нам сообщили в Татарстанском управлении Роспотребнадзора, в последнее время участились обращения мужчин, в основном пенсионеров, которые купили некий «чудодейственный» электротерапевтический прибор «Уролгам», «эффективно избавляющий от всех мужских недугов». Но, по словам мужчин, после использования «волшебного» прибора состояние их здоровья только ухудшилось…
Работники управления провели расследование и выяснили, что продавцом «панацеи от всех мужских бед» являлось некое ООО «ФармаМед». При анализе маркировки, технической документации изделия у них вызвало подозрение различное наименование предлагаемого прибора ( «Уролгам») и прибора, прошедшего сертификацию, а также регистрацию в Минздраве. А вот аппарат «Уролгам» как прибор медицинского назначения в базе регистрационных удостоверений на изделия медицинского назначения, выданных на территории России, не значился. Так что информация, представленная ООО «ФармаМед» при продаже потребителям прибора «Уролгам», оказалась недостоверной, поскольку он позиционировался в прилагаемой «Инструкции по применению» как прибор медицинского назначения, но таковым не являлся. В итоге ООО «ФармаМед» привлечено к административной ответственности.
Как пояснили в Роспо-требнадзоре, тот, кто приобрел «Уролгам», имеет законное основание вернуть его, даже если прибор уже был в употреблении. Дело в том, что, согласно закону о защите прав потребителей, расторжение договора купли-продажи, и, соответственно, возврат товара, производятся в том числе и при отсутствии полной и достоверной информации о товаре, что и было в случае с «Уролгамом».
Нелишне напомнить: чтобы не стать доверчивой жертвой недобросовестных продавцов, прежде чем приобрести какое-либо «чудо медтехники», нужно, как минимум, внимательно изучить документацию.