– Лето кончилось, детвора вернулась в город, и теперь главное уличное развлечение малышей – детские площадки. Вроде бы в последние годы в городах их построили немало, но зачастую и горки, и качели не поддерживаются в надлежащем состоянии. Куда жаловаться на разбитые качели и сломанные горки?

Инзюда КАРИМОВА, Казань

Вопрос мы адресовали специалистам отдела защиты прав потребителей Госалкогольинспекции РТ. Вот что нам ответили:

– Детские и спортивные площадки входят в состав общего имущества многоквартирного дома, жильцы которого оплачивают его содержание соразмерно своим долям в праве общей собственности. Ремонт оборудования деnских и спортивных площадок осуществляется, как правило, при подготовке к весенне-летнему периоду. Опасное для жизни и здоровья потребителей оборудование должно быть либо демонтировано, либо приведено в состояние, исключающее его использование. Это не значит, что детская площадка должна исчезнуть с придомовой территории, – это ее неотъемлемая часть. Неисправные качели-горки должны быть отремонтированы и возвращены на прежние места. Ремонт и обслуживание детских игровых площадок осуществляются не реже одного раза в полугодие. Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за свои обязательства и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором. Любую претензию к организации, обслуживающей жилье, следует высказывать не по телефону, а обязательно оформить в письменной форме в двух экземплярах; на одном экземпляре (который остается у заявителя) представителем жилищной организации должна быть поставлена отметка о принятии претензии (подпись и дата), а также произведена ее регистрация. Если обслуживающая дом организация ограничилась отпиской или, того хуже, проигнорировала заявление и не ответила – идите в прокуратуру своего района.