На этот раз мы обсудим с вами, как выбрать диван. В мебельных салонах их ассортимент настолько велик, что, честно говоря, теряешься. Между тем это не просто часть интерьера. Диван помогает отдыхать и набираться сил после рабочего дня. Поэтому необходимо, чтобы этот предмет мебели был функциональным и качественным.
Если у вас нет четкого представления о том, какой формы, расцветки должен быть ваш будущий диван, можно легко ошибиться при его покупке. Сделать неправильный выбор покупателю часто «помогают» и сами продавцы, не предоставляя полную и достоверную информацию о товаре. Отсюда и частые жалобы неудачливых покупателей в организации по защите прав потребителей. Но недавнее обращение молодой пары в казанский территориальный орган Госалкогольинспекции удивило даже видавших виды сотрудников отдела развития и координации внутреннего рынка.
Рассказывает ведущий специалист – эксперт Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Люция Фарахова:
– В ходе беседы с предпринимателем-продавцом выяснилось, что симпатичный диван на деле оказался сущим недотрогой: садиться на него можно было только плавно, осторожно. В разложенном состоянии его вообще лучше было не тревожить: никаких резких движений! Продавец заявляет об этом всерьез. Мол, цена говорит сама за себя. Купили недорогой диван, и нечего придираться. Вопрос пока находится в работе, все на свои места должна расставить независимая экспертиза.
Итак, с чего нужно начать при выборе дивана? Главное – это цель его приобретения. Перед походом в мебельный салон необходимо решить, каким должен быть ваш мягкий друг: большим, раскладным и удобным или, напротив, миниатюрным, оригинальным, не предназначенным для сна? Где он будет располагаться: в углу, под стенкой или в центре комнаты? Какой обивочный материал вы предпочитаете: кожу, велюр, жаккард или флок? Какого диван должен быть цвета? Нужны ли колесики или диван должен стоять неподвижно?
Если вы определились с функциональным назначением будущего дивана, можете смело отправляться в мебельный салон. Механизмы трансформации выбирают с учетом предстоящей нагрузки. Варианты механизмов: «книжка», «клик-клак», «еврокнижка», «раскладушка», «аккордеон», «дельфин», «выкатной диван» и прочие. Обязательно проверьте качество работы механизма: попробуйте разложить и сложить диван. Не надо надеяться на то, что в дальнейшем механизм разработается, он должен сразу функционировать легко, без скрежета и шума.
Далее стоит поинтересоваться, из какого материала сделан каркас, какой использован наполнитель. Каждый наполнитель имеет свои особенности, от его характеристик зависит долговечность изделия и его стоимость. Наполнители для диванов могут быть натуральные (войлок, ватин, перо, пух), искусственные (синтепон, полиуретан, поролон и другие), пружинные блоки.
Важным элементом любой мягкой мебели, естественно, является ее обивка. Она принимает на себя основные нагрузки при эксплуатации и в то же время является «лицом». Для обивки используются дорогие натуральные материалы, материалы средней ценовой категории и ткани эконом-класса. При этом одна и та же модель мебели должна быть отделана разным материалом.
Обратите внимание на чистоту работы. Никаких торчащих ниток! Швы должны быть аккуратными, обивочный материал – цельным (исключая некоторые дизайнерские модели).
При выборе дивана на помощь покупателю должен прийти грамотный продавец-консультант. Приобретая мебель, не стесняйтесь полежать на ней и просто посидеть – ощутите на себе удобство.
При покупке дивана поинтересуйтесь такими вопросами, как доставка и сборка, а также входит ли это в оплату. Согласно пункту 118 правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.1998, сборка и доставка мебели осуществляются за отдельную плату, если иное не установлено договором.
Если диван не поместился в отведенное ему в квартире место или вы промахнулись с расцветкой, его можно обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки, а если в день обращения подходящего дивана для обмена нет, – потребовать возврата денег. Правда, тут есть два «но». Во-первых, диван не должен быть в пользовании ни одного дня. Во-вторых, продавец имеет полное право не принять у вас товар, если он приобретался в комплекте, допустим, с креслами.