Жителю Набережных Челнов удалось вернуть деньги, незаконно взысканные общественной организацией потребителей, запамятовавшей, что свои услуги она должна предоставлять бесплатно.

Прокуратура автограда провела проверку по обращению жителя города, которая показала, что руководство Межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей» оказало платную услугу по представлению интересов гражданина в суде по взысканию незаконно удержанной с него банком комиссии за выдачу кредита. В соответствии со статьями 45 и 46 ФЗ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав отдельных потребителей. В случае удовлетворения иска, предъявленного общественным объединением, суд принимает решение о возмещении объединению всех понесенных по делу судебных издержек, расходов, связанных с рассмотрением дела. После вмешательства прокуратуры денежные средства челнинцу возвращены в полном объеме.

Как показывает практика, за поддержкой лучше обращаться в государственные организации по защите прав потребителей. Что многие и делают. В прошлом году, например, специалисты по правовым вопросам Госалкогольинспекции оказали содействие в составлении 231 проекта исковых заявлений, больше всего исковых заявлений приходится на Казанский, Нижнекамский и Зеленодольский территориальные органы.