Расширен перечень технически сложных товаров, которые, в случае обнаружения недостатков, можно сдать обратно или заменить в течение 15 дней.
Предыдущий список был утвержден еще в 1997 году и на сегодняшний день устарел. В новый перечень включено оборудование навигации и беспроводной связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, принтеры, ксероксы, мониторы и игровые приставки с цифровым блоком управления, телевизоры, проекторы и комплекты спутникового телевидения.
Если в старом перечне из бытовой техники присутствовали только холодильники и стиральные машины, то теперь включены цифровые фото- и видеокамеры, объективы, посудомоечные машины, кондиционеры, кофемашины, водонагреватели и электрические плиты.
Напомним, что согласно Закону «О защите прав потребителей», в случае обнаружения в технически сложном товаре недостатков, покупатель вправе в течение пятнадцати дней потребовать возврата денег или замены. Если же покупатель не успел обратиться в течение 15 дней, тогда нужно обнаружить существенный недостаток товара.
Товары, не входящие в перечень технически сложных, в случае обнаружения в них недостатков, можно вернуть или заменить в течение любого срока. Кроме того, вместо возврата или замены можно требовать уменьшения покупной цены или безвозмездного устранения недостатков.
