«Радуга» — «Салават купере» — так называется центр социальной помощи семье и детям Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ в Чистопольском муниципальном районе. Несмотря на молодость — центру только-только пошел шестой год — у населения района он пользуется популярностью. И авторитетом.

— Главы сельских поселений нами даже нерадивых родителей пугают, — улыбается директор центра Софья Хасанова. Впрочем, веселого тут на самом деле мало. В Чистопольском районе, как и по всей республике, так называемых социально опасных семей немало. Может даже показаться, что их здесь больше, чем в других уголках Татарстана. Но это, поясняет мне Софья Мунавировна, не так — просто процесс выявления неблагополучных семей поставлен здесь очень четко. Ведь «Салават купере» (кстати, один из трех оставшихся в республике на текущий день центров подобного профиля) даже является экспериментальной республиканской площадкой по работе с семьями, находящимися в социально опасном положении.

Суть эксперимента в том, чтобы наладить четкое межведомственное взаимодействие, позволяющее выявлять семейное неблагополучие, что называется, на ранней стадии. Для этого в районе создана единая муниципальная информационная база. А координатором всей работы, центром ответственности является «Салават купере». Выявил тревожный факт сотрудник милиции, школьный учитель или участковый врач — информация идет в базу, и в центре уже видят: вот в этой семье родители пьют, здесь дети допоздна бегают одни на улице, а тут и вовсе есть подозрение на семейное насилие. Семья ставится на патронат — туда приходят социальные работники, психологи. Разбираются в ситуации, убеждают, разъясняют, что можно лишиться детей… Еженедельно выявляется от 2 до 7 неблагополучных семей.

Еще один источник информации, позволяющий держать ситуацию в районе под контролем, — телефон экстренной помощи, этакий местный «911». В течение 15 минут после тревожного звонка специалисты центра могут связаться с медиками или милицией, организовать выезд на место. Здесь фиксируют любые звонки, в том числе и анонимные. Конечно, они, бывает, не подтверждаются, но лучше, считает Софья Хасанова, несколько раз съездить зря, чем один раз пропустить реальную опасность. Как в том случае, когда позвонили им из фельдшерско-акушерского пункта одного из сельских поселений — мать, имеющая троих детей (старшему восемь, младшему нет еще и полугода) , пьет, дети брошены. Приехали сотрудники центра — и поняли, что детей надо забирать в приют немедленно, иначе погибнут.

Но не только неблагополучные семьи в центре внимания чистопольской «Радуги». Здесь стараются помочь тем, кто оказался в непростой жизненной ситуации. Наперечет знает Софья Мунавировна, сколько в районе многодетных матерей, сколько семей воспитывают детей-инвалидов. Помочь, поддержать, а за кого-то и порадоваться — каждый год в последнее воскресенье ноября (в День матери) здесь открывают очередную муниципальную книгу почета «Материнская слава» с фотографиями и биографиями тех мам, которыми гордится район.

Между прочим, три года назад в городском роддоме было 8 случаев отказа от детей. В прошлом году — ни одного. Психологи центра с мамами из «группы риска» работали прямо на больничной койке.

Популярности центра в районе и городе немало способствовал тот факт, что здесь можно получить квалифицированную юридическую консультацию. Бесплатно. «Салават купере» даже вошел в российский проект «Общественная приемная журнала „Человек и закон“, и теперь на помощь юристов здесь могут рассчитывать не только малообеспеченные семьи.

— В районе каждая семья знает, что к нам можно обратиться по любому вопросу, — говорит Софья Хасанова. — И даже если проблема не решится сразу, люди получают надежду, что ее все-таки можно решить. Потому что когда все районные службы работают в одной связке, добиться результата намного легче.