По фактам отсутствия или неудовлетворительного теплоснабжения жилых домов население может сообщать по следующим телефонам. Город Казань – (843) 292-72-52, город Набережные Челны, а также Тукаевский, Мензелинский и Актанышский районы – (8552) 71-38-42; Альметьевский, Муслюмовский и Сармановский – (8553) 25-51-01;

Бугульминский, Азнакаевский, Бавлинский, Лениногорский, Нурлатский, Ютазинский и Черемшанский – (85514) 3-87-75; Нижнекамский и Заинский – (8555) 42-37-33; Елабужский, Агрызский, Мамадышский и Менделеевский – (85557) 3-10-77; Чистопольский, Алексеевский, Алькеевский,Аксубаевский, Новошешминский и Спасский районы – (84342) 5-05-13. Остальные 18 районов республики – (843) 236-96-53. Время работы телефонов "горячей линии" зональных инспекций на период пуска тепла: с 8.00 до 20.00 в рабочие дни и с 8.00 до 13.00 в субботу.