Избавить пенсионеров от ненужного хождения по кабинетам и лишней нервотрепки от стояния в очередях за очередной справкой решили сотрудники управления пенсионного фонда Буинска. С этой целью была создана передвижная клиентская служба (ПКС), которая начала свою работу в порядке эксперимента еще в апреле прошлого года.

За этот период ее сотрудники посетили десятки населенных пунктов Буинского района, в том числе малые поселения, не имеющие регулярного автобусного сообщения с райцентром. Было обслужено 2373 человека, принято более 850 заявлений по пересмотру размера пенсий и отказу от социального пакета. Управление Пенсионного фонда РФ по РТ, изучив этот опыт, решило запустить на территории Буинского района Татарстана пилотный проект по внедрению ПКС. Сотрудники службы только за три месяца текущего года провели 47 выездов в населенные пункты Буинского, Тетюшского и Апастовского районов, в ходе которых было принято около полутора тысяч человек.

А недавно в распоряжение Буинского УПФ поступила первая в России передвижная КС на базе автомобиля “Газель”. Автомобиль укомплектован современным оборудованием: в его салоне имеются ноутбуки с выходом в Интернет, средства связи и офисной техники – принтер, сканер и факс, что позволяет без проволочек передавать информацию в центр и принимать ее “на борт” во время передвижения по населенным пунктам.

Сотрудники ПКС имеют возможность оказать любой вид услуг, от оформления пенсионных документов до выдачи различного рода справок и страховых свидетельств. Работники фонда выезжают на село 4 раза в неделю. За день в среднем рассматривается до 70-80 обращений.

Владимир АРТЕМЬЕВ.