Жительница Казани, проживающая на улице Горького, 28 (Вахитовский район), Султания Каюмовна Рахматуллина, позвонившая вчера в редакцию “РТ”, плачущим голосом просила о помощи: “Я онкологическая больная, только на днях вышла из больницы. Лучше бы там и осталась, потому что наш дом до сих пор не отапливается, и я умираю от холода. Без конца звоню по номеру “горячей линии” Казанской жилищной инспекции, но там не берут трубку. Может, ваше вмешательство поможет…”

Подобные жалобы поступают в редакцию довольно часто, особенно от казанцев, которые замерзают в своих квартирах, но дозвониться на “горячую линию” городской жилинспекции не могут. По данным Министерства строительства, архитектуры и ЖКХ, вчера не подавалось тепло (а ситуация меняется ежедневно) в общем по республике в 345 жилых домов, 13 школ, 6 детских садов, 9 лечебных учреждений. Причем львиная часть “холодных” объектов приходится на столицу: из перечисленных показателей на Казань выпадает 214 жилых домов, шесть школ, два детсада и семь лечебных организаций.

Мы уже публиковали предоставленные Минстроем номера телефонов “горячей линии” восьми подразделений Госжилинспекции РТ, куда татарстанцы могли бы пожаловаться по поводу холодных или чуть теплящихся батарей. К сожалению, нам, как и многим казанцам, не удалось дозвониться на “горячую линию” столичной структуры, правда, ответные гудки были не длинными, а “хронически” короткими. Также постоянно “занято” в Бугульминской зональной жилинспекции, обслуживающей семь муниципальных районов республики, и в Чистопольской, в ведении коей шесть районов.

Зато весьма быстро откликнулся “горячий” инспектор Нижнекамской зоны, который сообщил, что начиная с 1 октября на “линию” поступило 47 звонков. И за прошедшие две недели ситуацию с подачей тепла в Нижнекамском и Заинском районах, которые курирует данная зональная инспекция, удалось практически полностью нормализовать. Осталось удовлетворить лишь две жалобы. Кстати, позже заместитель начальника республиканской Госжилинспекции Валерий Павлов подтвердил, что эти районы в “тепловом” вопросе на лучшем счету.

На “линию” Набережночелнинской зональной жилинспекции, надзирающей за Челнами и тремя близлежащими районами, за минувшие две недели дозвонились 227 человек. Из всех принятых сигналов сегодня на контроле остаются 130. А из 1222 жилых домов с центральным теплоснабжением без тепла остаются четыре.

Оператор Елабужской зональной жилинспекции, на “плечах” которой четыре района, констатировал, что с 1 октября принял 59 звонков. Изначально были проблемы с подачей тепла самому крупному в Елабуге 4-му микрорайону – в связи с запоздалым вводом в эксплуатацию нового магистрального теплопровода. Но сейчас все нормально, и в пределах зоны в “замороженном” состоянии остается один дом – в селе Берсут Мамадышского района.

В Альметьевской зональной жилинспекции сообщили, что за соответствующий период на “горячий” пульт поступило 55 жалоб (пока остаются на контроле 38 из них), причем все – от жителей Альметьевского района. А вот из Муслюмовского и Сармановского, которые тоже входят в данную зону, – не было ни одного “холодного” сигнала. Но самый интересный результат – у Центрального инспекторского отдела, принимавшего звонки от населения 18 районов республики: сюда обратились всего лишь пятеро замерзающих…

В минувший четверг “тепловой” вопрос подняли депутаты Государственного Совета во время сессии республиканского парламента. Председатель Госсовета Фарид Мухаметшин попросил мэра Казани Ильсура Метшина объяснить, почему в столице столь печальная ситуация с подачей тепла. Глава города заметил, что теплосети 80 процентов жилищного фонда города были переданы от муниципального унитарного предприятия “Казэнерго” республиканскому холдингу “Татэнерго”, мол, с последнего теперь и спрос…

Корреспондент “РТ”, в свою очередь, обратился к заместителю генерального директора “Татэнерго”, директору Регионального диспетчерского управления Юрию Щелокову с просьбой прокомментировать ситуацию.

– С октября прошлого года приступила к работе новая структура – Казанская теплосетевая компания, к которой и перешли распределительные тепловые сети “Казэнерго”, – напомнил Юрий Владимирович. – Надо сказать, наследство ей досталось плачевное – коммуникации обветшалые, их невозможно обновить за один год. Компания проводит огромную работу по их ремонту и модернизации, а также прокладывает новые тепловоды.

Основная проблема заключается в том, что в принятых старых сетях обнаруживаются свищи. Только устраним свищ в одной трубе, как завтра такая же напасть “всплывает” в другой. В итоге один дом подключаем к теплу, а другой отключаем. За неделю постараемся устранить все свищи, а каждый из них по мере выявления будет ликвидироваться в течение суток…

P.S. Как сообщают синоптики, в Татарстане в предстоящие выходные похолодает. Надо ли объяснять, что ситуация с подключением тепла в дома может обостриться.