Довольно типичная ситуация. Причин может быть несколько. В частности, случается, соседи с верхнего этажа устанавливают батареи “не той системы”. И вскоре после включения отопления их прорывает. Нередко бывает, мастера из РЭУ (ДЭЗа и т.п.) так чинят отопительную систему, что она не выдерживает и двух недель нагрузки. Или не чинят ее совсем, и она разрушается от старости. Обычно “разборки” и с соседями, и с коммунальными службами бывают долгими и мучительными. В РЭУ, например, могут заявить, что затопление произошло из-за непредвиденных обстоятельств.

На самом деле такое бывает очень редко. Чаще всего в потопе виноваты совершенно конкретные люди. Когда его спровоцировали плохо отремонтированные батареи, то убытки должно компенсировать РЭУ. Если оно отказывается добровольно возместить понесенный жильцами ущерб, его должен заставить это сделать суд.

Однако может выясниться, что в прорыве отопительной системы виноваты соседи сверху, так как они, например, установили не сертифицированное оборудование (батареи). Тогда причиненный ущерб взыскивается с них. А им, в свою очередь, нужно постараться переложить это бремя на тех, кто продал или изготовил подобную продукцию.