Решив делать ремонт или перепланировку, многие прибегают к услугам разнообразных ремонтных бригад. Нередко в коллективе подобных “ремонтников” есть представители всяких профессий, но зачастую далеких от строительства, и занимаются они этим делом просто потому, что не смогли найти другой работы. Результаты легко предсказуемы – сроки исполнения срываются, качество ремонта оставляет желать много лучшего. Что делать хозяину квартиры в таком случае?

Лучше всего сразу расторгнуть договор с ремонтниками, увидев, что они нарушают его условия. Если своевременно этого не сделать, то потом будет разбираться гораздо сложнее. Хотя и можно.

Так, если ремонт делала фирма, то нужно предъявить ей письменную претензию, описав все недостатки в работе ремонтной бригады и потребовав уплатить пени за задержку начала работы (три процента общей стоимости ремонта за каждый день просрочки), а также за нарушение сроков ее окончания (тоже три процента за каждый день просрочки) (ст. 28 Закона РФ “О защите прав потребителей”). Кроме того, обнаружив недостатки в уже завершенной работе в течение гарантийного срока (а если он не установлен, то в течение шести месяцев после завершения работ), хозяин имеет право на безвозмездное устранение этих недостатков, соответственное уменьшение цены работ и возмещение расходов в случае устранения недостатков третьими лицами (ст. 29 закона). Исполнитель должен устранить недостатки в течение 20 дней со дня предъявления требования потребителем. Кстати, срок выполнения этой работы (т.е. переделки) лучше установить в отдельном соглашении сторон. Нарушив его, исполнитель заплатит пеню – три процента за каждый день просрочки (ст. 30 закона). Если фирма добровольно не удовлетворит ваши требования, придется обращаться в суд.

В принципе, можно найти управу и на шабашников – в таком случае иск в суд нужно подавать на бригадира, указав его домашний адрес и паспортные данные и выслав ответчику копию иска.

Н.Н.
ИА “Регион-Блицинформ” – для “РТ”.