Словосочетание «информационное агентство» чаще всего ассоциируется со средствами массовой информации, лентой свежих новостей и событий… Однако существуют информационные агентства совсем другого рода: на рынке аренды недвижимости эти организации специализируются на оказании своим клиентам поистине медвежьих услуг.

Уже не один год в большинстве крупных городов России такие агентства находят жертв среди неопытных арендаторов, безнаказанно очищая их карманы от наличности. С общечеловеческой точки зрения их трудно назвать иначе, как мошенниками, однако перед законом риелторы-информаторы практически всегда остаются чисты.

Что такое рынок аренды недвижимости? Неотъемлемая часть жизни для множества людей, по тем или иным причинам вынужденным снимать жилье, – квартиры, комнаты или гостинки. Ежедневно сотни людей вбивают в интернет-поисковик фразу: «Снять квартиру в Казани, недорого». Это и иногородние студенты наших вузов, озаботившиеся поиском крова на время сдачи экзаменационной сессии, и «дикие» туристы, решившие на какое-то время остаться в столице республики, чтобы посетить достопримечательности, да и обыкновенные казанцы, по тем или иным причинам не имеющие собственного жилья. Вы живете не в столице Татарстана? Не вопрос, практически в любом другом городе вас также будут рады обмануть…

Каждый соискатель аренды жилья когда-то  обращается к услугам риелторов впервые. Именно такие клиенты, еще незнакомые с жестокими реалиями рынка недвижимости, как правило, и попадают в сети подобных информационных агентств.

Утром деньги – вечером стулья…

Как опытный арендатор жилья, уже почти десять лет живущий на съемных квартирах, отмечу: найти кров, не прибегая к услугам посредников, практически нереально. Успехом такая кампания может обернуться лишь для опытного и невероятно удачливого человека. И с каждым годом такое положение вещей лишь крепнет, ведь все больше начинающих риелторов, прельстившихся легким заработком, втискиваются на и без того переполненный рынок посредников съема-сдачи жилья.

Не так давно довелось познакомиться с двумя юношами, которые, как и я, ехали вместе с риелтором смотреть очередную съемную квартиру. Есть выражение: «Да на нем лица нет!», характеризующее крайне подавленное эмоциональное состояние кого-либо: оно отлично описало бы настроение этих парней, аж посеревших от каких-то неведомых невзгод… «А, так этих ребят в агентстве надули. Они деньги заплатили, почти по десять тысяч рублей, а результат – ноль. На обманщиков наткнулись. Теперь вот ко мне обратились, жилье-то искать все равно нужно», – объяснил состояние своих пассажиров сидящий за рулем риелтор.

Схема, по которой деньги перекочевывают из рук наивных соискателей недорогого жилья в карманы риелторов-информаторов, предельно проста и рассчитана на невнимательность клиента. Честные агентства недвижимости занимаются тем, что заключают договор аренды между соискателем и арендодателем, причем непременно после личной встречи с хозяином квартиры и проверки всех необходимых документов на собственность. Риелтор агентства, как правило, сопровождает клиента и плату получает непосредственно после заключения договора. А вот обманщики неспроста называют свои агентства «информационными» (хотя эта подсказка, несомненно, будет спрятана от глаз клиента где-нибудь  в строчках мелкого шрифта в договоре): деньги они требуют сразу, а единственное обязательство, которое фактически берут на себя, – предоставить соискателю информацию о недвижимости. Ни заселения, ни встречи с собственником жилья, ни даже банальной достоверности предоставленной информации они не гарантируют.

«Никогда не попадусь на такую простую уловку», – наверняка думает каждый. Однако на практике заманчивая приманка, которую используют такие информационные агентства, часто делает свое дело… К тому же берет свое поразительная активность работников таких организаций: подавляющее большинство объявлений о сдаче жилья на всевозможных площадках (на известном сайте Аvito и его аналогах, в социальных сетях и даже в расклеенных на стенах домов листовках) ведут именно в их сети.

Информационные агентства без зазрения совести выкладывают вымышленные заманчивые объявления с невероятно низкими ценами, спамят десятками сообщений на стенах групп в социальных сетях, призванных помочь соискателям в подборе жилья… Словом, они везде. И, как ни крути, неопытный арендатор обязательно первым делом столкнется именно с информационным агентством. Далее клиента приглашают в офис, где специально обученные обаятельные агенты убедят его заплатить авансом, соблазняя низкими ценами на свои услуги и едва ли не райскими кущами. Достаточно лишь подписать договор… Возможно, соискателю даже дадут конкретный адрес и позволят поговорить с «арендатором» по телефону. Вот только каково будет разочарование, когда в указанном месте никакой съемной квартиры не окажется, а «арендатор» перестанет отвечать на звонки. И тщетны попытки найти справедливость в офисе агентства – там клиенту лишь укажут на одну из неприметных строчек, мелким шрифтом прописанных в подписанном им самим договоре…

Обман без страшных прозвищ

Схема такого неформального мошенничества отработана и юридически выверена до мелочей. Вернуть деньги если и получится, то только через суд и с такими физическими и финансовыми затратами, что проще сразу махнуть на все рукой. На что и рассчитывают агенты-информаторы, прописанные в договоре обязанности которых заканчиваются на том, чтобы предоставить арендатору адрес – не факт, что проверенный и реально существующий. Агентство закона не нарушает, лишь за плату предоставляет данные, за которые не несет ответственности.

Определение «информационное агентство» пока что плохо знакомо нашим гражданам. Не то что «черные риелторы», уже воспетые во множестве страшных статей… А зря, так как первых стоит опасаться едва ли не больше: ведь «черные риелторы», хоть это и звучит зловеще, по сути, всего лишь частники, работающие в одиночку и без лицензии. Среди них существуют как мошенники, так и вполне добросовестные люди, выполняющие свои обязательства. А вот клиенты «информационных агентств» остаются в убытке в абсолютном большинстве случаев. Всеобщий страх перед «черными риелторами» играет им только на руку: соискатели опасаются поручать работу риелторам-частникам, боясь быть обманутыми, однако не осознают, что и внешне солидное агентство вполне может оказаться не тем, чем кажется. Чтобы обманывать людей, совсем не обязательно иметь пугающее название…

Законодательных вариантов противодействия подобным организациям на данный момент в России не существует. Спасти от «услуг» информационных агентств может лишь собственная бдительность.

Добросовестные риелторы заявляют в один голос, что плата за их услуги осуществляется исключительно после того, как будет заключен договор с собственником жилья и ключи от квартиры будут в руках у клиента. Если под каким бы то ни было, даже самым убедительным предлогом риелтор просит деньги до этого, стоит задуматься, все ли тут чисто. Рекомендуется также скептически относиться к подозрительно низким ценам на рынке недвижимости и, разумеется, предельно внимательно читать любой договор, под которым вы ставите свою подпись.