Наверняка многие помнят картинку из детства: мама или воспитательница в детском саду, усмиряя драчунов, соединяла их мизинчики и приговаривала: «Мирись, мирись, больше не дерись!» Эта нехитрая уловка, как правило, действовала. Вот если бы и во взрослой жизни было все так просто! Увы, ссоры и конфликты в нашей жизни не так уж и редки. Кстати, понятие «конфликт» имеет латинское происхождение – conflictus (схватка). Мы поинтересовались у наших читателей: а как они выходят из подобных жизненных ситуаций?

Виктор Серов, оператор, Чистополь:

– Как человек горячий по натуре, но склонный к самооценке и анализу, решаю эту проблему по-разному. Если после мучительных раздумий виновным в конфликте, пусть даже в меньшей степени, посчитаю себя, то стараюсь извиниться, разрядить обстановку. Если вижу, что другая сторона конфликта не хочет или не готова «разруливать» ситуацию, то, следуя крылатой поговорке, что время лечит, оставляю ее в покое.

Роберт Каюмов, предприниматель, Алексеевское:

– Затянувшийся конфликт с одним из моих специалистов назревал постепенно. После приема на работу молодой человек в ущерб главному делу стал прогуливать, «прирабатывать» на стороне. На замечания находил «веские» оправдания. У меня правило: если возникает конфликтная ситуация, стараюсь найти причины ее возникновения, определить степень вовлеченности каждого ее участника. Поэтому после детального разбора каждого такого случая пришлось все же с этим сотрудником расстаться.

Регина Алексеева, менеджер, мама двоих детей, Нижнекамск:

– К счастью, в нашей семье взрослые по-крупному не конфликтуют. В основном между собой ссорятся дочки, восьми и десяти лет. Но я уже знаю, на какой почве у них могут возникнуть разногласия, и стараюсь такие ситуации перехватывать в начале, чтобы не дошло до слез. И в работе стараюсь придерживаться такого же правила: если чувствую, что где-то   «напортачила», всегда стараюсь спокойно разобраться. А вообще, все зависит от характера, я человек легкий, и мне не по душе ругань и взаимные обиды!

Энже Набиуллина, специалист по информационным технологиям, Казань:

– У татарского народа есть на эту тему хорошая поговорка, которая звучит примерно так: если двое ссорятся, один должен сесть и подумать, иначе пострадают оба. И это очень точное наблюдение. В любом конфликте кому-то  обязательно приходится уступать, иначе можно в нем надолго увязнуть. К сожалению, это правило в жизни не всегда действует. Я вот и сама такая – сразу вспыхиваю и не могу остановиться, особенно если считаю, что права! Но это касается в основном профессиональных вопросов.

Радик Абазов, механик, Альметьевск:

– Я же мужчина, поэтому ссор и конфликтов не боюсь. Они, между прочим, помогают лучше узнать человека. Даже в случайных стычках в транспорте или где-то  на отдыхе, в дороге. Мой рецепт – всегда сохранять спокойствие. Я, например, никогда не отвечаю на личные оскорбления. Главное – понять, насколько для тебя это принципиальная ссора и с кем. Если это касается работы, то я прислушаюсь. А если нужно отстаивать интересы семьи, то не уступлю!

Геннадий АБРАМОВ, Ирина МУШКИНА,
Марина СЕЛЬСКОВА, «РТ»