Загляните в любую дамскую сумочку и наверняка обнаружите там две-три, а то и с десяток дисконтных или, как их еще называют, скидочных карт от разных фирм, аптек, магазинов и так далее.

Получить такую карту не сложно, ведь их дают или сразу после покупки, или продают за небольшую цену. Несмотря на это, обладатель карточки считает себя почти избранным, и, даже если карточка не используется годами, редко у кого поднимется рука ее выбросить. Более того, в последнее время начал формироваться новый вид коллекционирования – дисконтных карт. Настолько новый, что даже еще не получил названия. Красивый дизайн, стандартные размеры, удобство хранения, систематизации, доступность собирания – все способствуют распространению этого хобби.

Но все же главное значение карточек – утилитарное, и, по идее, они дают преференции на все или определенные товары и символизируют лояльность той или иной фирмы к своим покупателям. Обладатель карты уверен: для него стоимость покупки всегда будет ниже обычной. И не догадывается, что зачастую этот пластиковый прямоугольник оказывается обычным «крючком» для покупателей и приносит иллюзорную экономию.

На казанском парфюмерно-косметическом рынке, например, громко заявила о себе весьма дорогая сеть магазинов. Подарочные ее сертификаты стали, пожалуй, самыми популярными презентами. К каждому такому сертификату прилагается дисконтная карта на скидку до 40 процентов. Фокус в том, что цена товаров в данном магазине с дисконтной скидкой оказывается больше, чем без скидки в соседнем. Зато магазин, давая якобы скидку, может быть уверен, что гарантированно продаст непопулярный продукт или товар, стоящий значительно дешевле, чем будучи продан даже с учетом скидки.

А если кто-то  умудрился купить дисконтку за свои кровные, можно быть уверенным, что за следующей покупкой он придет именно в этот магазин (ресторан, АЗС и так далее), а то и станет его постоянным клиентом. Пусть даже по соседству эти же товары или услуги стоят дешевле. В этом и хитрость «крючка».

В любом случае следует помнить, что карточка – фактическое свидетельство, подтверждающее заключение договора между продавцом и покупателем. А каковы условия этого договора? Об этом, как правило, клиент знает весьма смутно, потому и удивляется, когда магазин в одностороннем порядке ограничивает действие карт, распространяя их лояльность только на определенные, зачастую неходовые виды товаров или вообще отменяет их действие.

Так, в 2009 году один из наших читателей купил у официального дилера в Казани автомобиль и получил дисконтную карту, дающую фиксированную скидку на покупку в данном автосалоне авто и его запчастей. Когда через четыре года обладатель дисконтки попытался воспользоваться скидкой при покупке нового автомобиля, ему отказали, объяснив, что на ходовые автомобили льгота не действует.

• Предшественником дисконтной карты, сулящей экономию, была ее противоположность – карта кредитная, помогающая тратить деньги. Первая пластиковая дисконтная карта появилась в середине 50-х годов прошлого века. В обиход россиян такие карты вошли в последние два десятилетия

Мы связались с автодилером и попросили рассказать об условиях дисконта в их салоне на момент получения карточки нашим читателем. Но, увы, администрация автосалона ограничилась ссылкой на свой сайт, где представлена весьма скудная информация о дисконтной программе.

Как нам пояснили в Госалкогольинспекции РТ, осуществляющей в том числе и защиту прав потребителей, в любом случае карточка является фактическим свидетельством, подтверждающим заключение договора между продавцом и покупателем, и до окончания срока ее действия торговое предприятие не вправе прекратить или изменить условия уступки. Возможно, определенные изменения и предусмотрены, но их должны зафиксировать в договоре и проинформировать об этом покупателей.

Скидочные карты, как правило, реализуются среди неопределенного круга лиц, и, следовательно, их распространение является рекламой. А нарушение законодательства о рекламе входит в юрисдикцию антимонопольного органа, который вправе наказать нарушителя штрафом в размере от четырех тысяч до пятисот тысяч рублей.

Карточки – великое благо, если действительно экономят деньги. Но зачастую для их оформления необходимо заполнить заявление, и в этом случае покупатели могут напороться на другой «подводный риф». Процедура заполнения заявления предусматривает запись личных данных покупателя, и это можно расценивать как определенную плату магазину, ведь их обладателей потом забросают различными рекламными SMS-сообщениями, а электронный ящик – спамом. Если, конечно, заполняя анкету, письменно не отказаться от этой рекламной информации или не указать ложные данные. Отписаться от рекламы можно и позже, но где гарантия, что личные данные уже не попали в другие компании?

Выходит, что, даже получая от продавца или менеджера такие привлекательные и бесплатные мелочи, как дисконтные карты, нелишне поинтересоваться их «биографией», ознакомившись с договором, а то и сделав на память его копию.