Черный для россиян август 1998 года и последовавшие за ним месяцы на Западе, оказывается, окрестили великой российской депрессией. Те, кто было расслабился и доверчиво понес в девяносто восьмом собственные сбережения в новые финансово-кредитные структуры, не раз покаялись в собственной недальновидности.
Мы в те дни не успевали подсчитывать обваливающиеся один за другим банки, в благополучии которых до этого сомневаться не приходилось. Да и минувший год продемонстрировал, что банковская система так еще толком и не оправилась от мощного и неожиданного удара и до сих пор переживает своеобразный переходный период.
Среди тех, кто сумел адекватно отреагировать на события того августа, оказался и обычный городской коммерческий банк, хотя, признаться, ничего неожиданного не было в том, что “Автоградбанк” из Набережных Челнов не только не разорился, но и с честью выполнил свои обязательства перед клиентами. Выверенная и тщательно просчитанная позиция, на которой основано существование этой коммерческой структуры, еще раз продемонстрировала свою надежность.
Начальник валютного отдела “Автоградбанка” Джалиль Мубаракшин тот август помнит хорошо.
– Ажиотаж вокруг вкладов трудно забыть,- рассказывает он.- Народ кинулся снимать и валютные, и рублевые накопления. Но должен заметить, что ни один наш клиент с пустыми руками не ушел. Мы свои обязательства перед каждым из них выполнили в полной мере.
Какой ценой досталось слово чести челнинским банкирам, знать дано, наверное, только им. Но факт остается фактом: пока многие банки задыхались от отсутствия средств, в “Автоградбанк” вновь потянулись клиенты. Логику челнинцев понять нетрудно: от добра добра не ищут, и уж если здесь самые черные дни сумели достойно пережить, то от такого партнера грех отказываться. Тем более что частные лица и организации, открывшие счета в этом банке, всегда имели определенные преимущества, порой даже не предписанные в их обслуживании.
Сегодня “Автоградбанк” открывает и ведет валютные счета как для юридических, так и физических лиц, оказывая все услуги по операциям в иностранной валюте. Преимущества открытия счета именно в этом банке налицо.
– Открытие счета в иностранной валюте проводится в течение одного рабочего дня при предоставлении всех необходимых документов, – рассказывает Джалиль Мисхатович. – При этом плата за открытие счета не взимается. Ко всему прочему наш клиент получит комплексное обслуживание. Удобна и гибкая система размещения свободных денежных средств. Являясь активным оператором российского финансового рынка, “Автоградбанк” предлагает клиентам широкий спектр услуг, позволяющий повысить эффективность управления своими ресурсами. Банк имеет лимитные отношения с крупными коммерческими банками России, среди которых такие известные и надежные, как “Альфа-банк”, “Зенит” и ММБ. При всем этом мы проводим, как говорят специалисты, осмотрительную политику в выборе партнеров на межбанковском рынке для того, чтобы застраховать своих клиентов от возможных потерь. Наша главная задача – удовлетворять все требования клиентов при проведении ими денежных операций. Кстати, комиссионные вознаграждения по операциям в валюте в нашем банке в настоящий момент являются самыми низкими в регионе при том, что мы гарантируем высокое качество и оперативность исполнения клиентских поручений, в том числе и по операциям с наличной иностранной валютой.
– Даже если это будет миллион долларов?
– О такой сумме разговор отдельный,- замечает начальник валютного отдела.- Но, думаю, даже в подобном сложном случае мы найдем достойный выход. Понятно, что любой банк стремится к тому, чтобы охватить своими услугами крупный бизнес. Среди наших клиентов много разных компаний, больших и малых. Существует также и розничный рынок услуг в валюте для физических лиц. Тем не менее корпоративный стиль “Автоградбанка” с первого дня его создания заключается в одинаково бережном отношении ко всем клиентам. Специалисты банка всегда готовы найти варианты для удовлетворения потребностей любого из них. И в валютном отделе, как, впрочем, и в остальных отделах нашего банка, всегда можно получить консультации по всем вопросам, касающимся нашей работы с клиентами. Мы аккуратно выполняем обязательства перед вкладчиками.
Как подтверждает десятилетний опыт, частные и юридические лица сохраняют партнерские отношения с нашим банком надолго. В течение минувшего года наш отдел провел различные мероприятия по установлению более тесных контактов с существующими и потенциальными клиентами. Мы ввели практику проведения консультативных семинаров с выездом на территорию клиента. Подобная мера позволяет довести требования по методике и правилам совершения валютных операций до каждого из ответственных сотрудников предприятия. Сотрудники банка помогают клиентам избежать многих проблем, связанных с процедурами валютного контроля, своевременно напоминая о приближении сроков оформления и предоставления необходимых документов. Индивидуальные консультации по оформлению документов в рамках документарных операций, совместная разработка условий внешнеторговых контрактов – здесь дело обычное.
Кроме того, “Автоградбанк” работает на рынке депозитного обслуживания корпоративных клиентов. Юридическим лицам он предлагает многоуровневую систему размещения временно свободных денежных средств в валюте в срочные депозиты на срок от 31 дня до года. Наиболее популярным инструментом в этой связи являются депозитный сертификат и вексель “Автоградбанка”.
О собственных векселях этого банка разговор отдельный. В то время, как на глазах изумленного общества фактически рухнул рынок ценных бумаг и движения в этом направлении до сих пор весьма и весьма слабые и неуверенные, “Автоградбанк” не только выносил идею своего векселя, но и довольно успешно начал внедрять ее на территории Татарстана.
– Сейчас мы предлагаем векселя нашего банка с дисконтом, – комментирует ситуацию исполняющая обязанности начальника отдела ценных бумаг Лилия Макаева.- К примеру, купив со скидкой эту ценную бумагу номиналом в сто тысяч рублей, клиент реально платит девяносто девять тысяч. Определенная выгода налицо. Векселя оказались выгодны и для частных предпринимателей, которые экономят при этих расчетах трехпроцентный налог с продаж. Оценили по достоинству преимущества этой ценной бумаги и предприятия города, находящиеся в сложном финансовом положении. И сейчас наши векселя используют в качестве средства расчета рядовые челнинцы для оплаты, к примеру, коммунальных услуг.
Делая ставку на работу с векселями, операции с которыми заняли наибольший объем деятельности отдела ценных бумаг, здесь вместе с тем успешно занимаются и покупкой-продажей векселей других эмитентов. Те же векселя Сбербанка, имеющие хождение по всей России, доступны клиентам “Автоградбанка”. Причем те же клиенты -“автоградовцы” и здесь нашли для себя выгоду в сотрудничестве: приносят векселя Сбербанка, сдают их, а деньги тут же поступают на их счета. Удобно, а главное, оперативно и надежно. Это и есть, наверное, основная линия поведения “Автоградбанка”, делающая его все более популярным далеко за пределами Набережных Челнов.
