Татарстанские бизнесмены больше всего недовольны налоговиками и надзорными органами в строительстве.

Каков сейчас реальный климат в среде малого и среднего бизнеса Татар­стана? Что с динамикой – предпринимателям становится легче или тяжелее регистрировать новый бизнес и развивать уже имеющийся? На эти вопросы призван ответить ежеквартальный мониторинг делового климата, который осуществляет Министерство экономики. Его итоги представил директор Центра поддержки предпринимательства РТ Артем Наумов на пресс­конференции в Республиканском агентстве по печати и массовым коммуникациям.

Он рассказал, что мониторинг проводился при помощи сайта Минэконома (mert.tatarstan.ru), где предприниматели оставляли свои жалобы, а также в ходе телефонных опросов – всего было охвачено 700 человек. При этом если предприниматели Казани довольно откровенно говорят о своих проблемах, то в сельских районах бизнесмены даже на условиях анонимности боятся делать это. Они опасаются, что даже по незначительным деталям «их вычислят», и тогда возможны негативные последствия.

Мониторинг выявил две проблемные процедуры – выделение земельных участков и перевод жилого фонда в нежилой. Помешать размещению на участ­ке нового магазина или автосервиса может действующее распоряжение местной администрации. Порой предприниматели по полтора года не могут получить разрешение на строительство.

«Местным властям нужно быть более клиентоориентированными и более открытыми. Предприниматели хотят вкладываться в свой район, пусть там небольшие суммы денег, но это все равно инвестиции», – считает Артем Наумов. Пока же, по его словам, предприниматели жалуются, что чиновники «гоняют их по кругу» и заставляют представлять одни и те же документы с разными подписями. Такая волокита отбивает всякое желание развивать свое дело.

Бизнесмены часто жалуются и на работу налоговиков (особенно в районах). Когда предприниматель пытается открыть фирму в районе, его вызывают в налоговую и там задают много вопросов: «А что вы собираетесь открывать? Как? Зачем?» – и так далее. Это уже похоже не на беседу, а на допрос. Подобное обращение возмущает бизнесменов и не может быть оправдано борьбой с фирмами­однодневками. «Мы призываем те же налоговые, если им так надо проводить собеседование с предпринимателями, делать это более вежливо», – заявил Артем Наумов.

При этом ни один из 700 опрошенных не пожаловался на проблемы с электроподключением или с регистрацией прав собственности. А ведь когда­то на них жаловались как на системные препятствия для развития бизнеса. Значит, в этих сферах ситуация изменилась к лучшему.

Также мониторинг выявил множество проблем для предпринимателей в сфере строительства. Основные претензии бизнесмены высказывали к Главному инвестиционно­строительному управлению, Главному архитектурно­планировочному управлению и местным администрациям. Здесь также много волокиты, которая затягивает процесс строительства. Артем Наумов привел показательный случай: разрешение на строительство 14-этажного здания было получено, проект согласован. Но в процессе сдачи объекта госорганам выяснилось, что система канализации не такая, как должна быть. Предпринимателю пришлось переделать ее, при этом стоимость объекта выросла на 30 процентов от про­ект­ной.

Директор центра представил и путь для решения подобных проблем: непосредственный контакт чиновника и предпринимателя должен быть сведен к минимуму. Госуслуги надо максимально переводить в электронную форму, сделать их прозрачными и понятными.

Система мониторинга делового микроклимата в Татарстане будет совершенствоваться. В республике планируется открыть call­центр, тогда можно будет опрашивать уже не по 700, а по несколько тысяч человек. Результаты мониторинга по итогам каждого квартала направляются Президенту Рустаму Минниханову.