Аппарат Уполномоченного по правам ребёнка в РТ расширяет свои возможности помощи детям и родителям

Сегодня, в канун Дня защиты детей, аппарат Уполномоченного по правам ребёнка в Татарстане совместно с Министерством юстиции РТ под эгидой Республиканской комиссии по делам несовершеннолетних провели традиционный День правовой помощи «Детский вопрос». По словам детского омбудсмена Гузель Удачиной, 31 мая, как и в другие подобные дни, за советом и помощью обратились многие заинтересованные граждане – и родители, и бабушки, родственники, и даже подростки.

– Темы самые разные. Это может быть просто просьба проконсультировать, иногда просят защитить права ребёнка, спрашивают совета, как поступить в той или иной трудной жизненной ситуации, – поясняет Гузель Удачина.

К девяти часам утра к крыльцу Дома дружбы народов в Казани подошли несколько десятков человек – их уже ждали представители более двадцати различных министерств и ведомств, партнёров аппарата Уполномоченного по правам ребёнка – Нотариальной, Адвокатской палат РТ. И абсолютно все заявители получили бесплатные юридические услуги.

– Обычно приходят 70–80 человек, как правило, один гражданин задаёт несколько вопросов. Это как раз та уникальная возможность, когда посетитель может одновременно решить вопросы и здравоохранения, и образования, – говорит детский омбудсмен. – Сегодня я успела принять трёх заявителей. Подняли очень актуальные темы. На втором месте по количеству обращений в адрес нашей службы – порядок общения родителей с отдельно проживающими детьми. В ситуации после развода родители не могут найти цивилизованного способа общения друг с другом, втягивают в свой конфликт детей, не позволяя одному из родителей (как правило, это папа) общаться с сыном или дочерью.

И первое обращение к Гузель Удачиной было как раз по этой больной теме. Которая, к сожалению, приобретает массовый характер. Обсуждение этого вопроса, считает Уполномоченный по правам ребёнка, нужно выводить на различные площадки, формировать общественное мнение о недопустимости такого поведения родителей. Действительно, когда мама с папой «воюют» друг с другом, они зачастую не думают, что и тот и другой продолжают оставаться для своих детей самыми близкими людьми – мамой и папой. И если ребёнок видит, что родители не могут найти контакта друг с другом, да ещё и его начинают втягивать в свой конфликт, то это колоссальная психологическая травма для ребёнка. Сможет ли он впоследствии стать счастливым человеком, создать счастливую семью? Вывод делайте сами.

– С какими ещё вопросами обращаются заявители?

– Очень востребовано консультирование по вопросам образования. Как и воспитание детей, находящихся под опекой, или тех, родители которых ненадлежащим образом исполняют свои обязанности, – отвечает Гузель Удачина. – Безусловно, есть и жилищные вопросы, много обращений в адрес прокуратуры. Специалисты этого ведомства тоже являются участниками подобных мероприятий.

Учитывая, что в день правовой помощи на приёме находятся представители нескольких ведомств, и многие вопросы заявителей стоят на стыке взаимодействия разных структур, то здесь есть уникальная возможность тут же всем подключиться, провести мозговой штурм и выработать решение в интересах ребёнка. Это главный результат, которого мы добиваемся.

А ещё Гузель Удачина проанонсировала мероприятие, которое в Татарстане будет проводиться впервые, – 6 июня аппарат Уполномоченного по правам ребёнка в Татарстане проводит День психологической помощи.

– Психологи будут принимать в течение всего рабочего дня, их количество будет зависеть от записавшихся на приём. А записаться нужно обязательно, – призывает Гузель Удачина. – Приём будет проходить в порядке живой очереди, на каждого заявителя выделено не менее часа времени – это совсем другой формат работы, чем просто консультация. Я призываю родителей, у которых есть вопросы, бесплатно получить помощь психолога. При желании заявителя помощь может быть оказана анонимно. Будут привлечены лучшие психологи нашей республики.

Запись по телефону (843) 236-61-64.