ИЗ-ЗА УДАРА ПО КАРМАНУ
Обшарпанные стены, длинные очереди и запах хлорки в коридорах, раздраженные работницы регистратуры, отвечающие на вопросы так, будто вы спрашиваете их о том, где у них деньги лежат, медицинские карточки, теряющиеся в самый неподходящий момент, врачи, разговаривающие с пациентом, не поднимая головы… Казалось бы, непреложный постулат о том, что государственные поликлиники – это убожество и надо изо всех сил стараться избегать их посещения, передавался из поколения в поколения с тех пор, как в нашей стране появилась альтернативная платная медицина.
Но времена меняются. Из-за удара по самому больному – карману – многие сейчас вынуждены пересматривать свои взгляды и привычки. С начала года цены в частных медицинских центрах Казани выросли настолько, что их пациенты вздохнули, перекрестились и полезли в шкаф за полисом ОМС.
И тут началось самое интересное. Те, кто ожидал попасть в тот самый фильм ужасов из 90-х, оказались не готовы к реальности. В поликлиниках казанцев встречают уютные холлы, исправно работающие электронные табло и врачи, которые способны улыбаться, спокойно всё объяснять и хорошо лечить.
Фото: © Денис Гордийко / kzn.ru
Конечно, до идеальной картинки пока далеко. Во многих медучреждениях не хватает специалистов узкого профиля, и, чтобы попасть к нужному врачу, порой приходится долго ждать. Но факт остается фактом: в те годы, пока мы исправно платили частникам за вежливую улыбку на ресепшене и кофе в зоне ожидания, государственная медицина тихо вставала с колен.
«ШЕЛ КАК НА ГОЛГОФУ»
Мать двоих детей Екатерина из Ново-Савиновского района признается, что ее семья почти 8 лет не знала, где находится их детская поликлиника. Сразу после рождения старшего сына начали ходить в платный центр – казалось, что это удобнее, не придется подолгу ждать и отношение будет гораздо лучше, чем в бесплатной поликлинике. Но не так давно, когда младшему потребовалось сдать кучу анализов, а частная лаборатория выкатила чек на 18 тысяч, женщина поняла, что для их семьи это непозволительная роскошь.
– Пошла в муниципальную поликлинику с мыслью: «Ну, сейчас вернусь в ад своего детства». А там – чистенько, кресла мягкие, светло. Педиатр внимательная, улыбчивая. Конечно, пришлось подождать минут 20, но в платной мы иногда и дольше сидели, если предыдущий пациент задерживался. В общем, я под впечатлением! – поделилась положительными эмоциями Екатерина.
Фото: © Денис Гордийко / kzn.ru
41-летний водитель из Вахитовского района Марат говорит, что почти 10 лет лечил зубы в одном частном стоматологическом центре, оставляя по 15–20 тысяч за визит. В прошлом месяце понял, что на очередную пломбу просто нет денег, с работой проблемы, а зуб ноет и не дает спокойно жить. По совету друга сходил в районную стоматологию на улице Бутлерова, куда записался заранее онлайн.
– Шел как на Голгофу. И что вы думаете? Врач – молодой парень, но толковый такой, всё объяснил, показал снимок на экране, пломбу поставил аккуратно. Я заплатил только за материал, потому что захотел получше. Но это копейки буквально, меньше двух тысяч рублей. Остальное по ОМС. Я ему еще говорю: «А почему не больно, как раньше? Почему не слышно криков пациентов?» Он рассмеялся и ответил, что такое теперь только в старом кино бывает. Посмотрю, как покажет себя пломба, но пока что я всем доволен, – утверждает Марат.
НЕ ПОСЛУШАЛА ДОЧЬ И НЕ ПОЖАЛЕЛА
58-летняя жительница Советского района Суфья страдает гипертонией и болями в спине. Раньше она регулярно ходила к частному терапевту, отдавая 3 тысячи рублей за прием. На этом настаивала дочь, убежденная в том, что только за деньги мать сможет получить внимательное отношение врача и грамотное лечение. В этом году цены в платной клинике ощутимо подняли, и женщина решила попробовать сходить в районную поликлинику.
– Я была приятно поражена. Участковый терапевт – девочка лет 30, очень внимательная. Она посмотрела мои старые выписки, скорректировала схему лечения. Оказалось, что она знакома с моим терапевтом из платной клиники, связалась с ней быстро прямо во время приема, уточнила некоторые моменты. В общем, порадовала меня, очень вежливо общалась. Я и дочке сказала, чтобы она попробовала сходить в бесплатную поликлинику, – довольна Суфья.
Фото: © Денис Гордийко / kzn.ru
Правда, она отметила, что платная клиника имеет неоспоримый плюс – она находится в соседнем доме, а к терапевту по ОМС приходится ехать на автобусе. Но это единственное очко в пользу частников.
«КОМУ НИ РАССКАЗЫВАЮ, НИКТО НЕ ВЕРИТ»
36-летний отец дочери-первоклассницы Ильдар из Авиастроительного района города всегда водил ребенка только в частную стоматологию, доход позволял, и они с женой были уверены, что детям нужно давать только лучшее. Но в этом году цены в знакомом центре стали неподъемными: 8–10 тысяч за один визит к стоматологу, а если требуется серьезное лечение – все 15. Когда у девочки на очередном осмотре нашли два кариозных молочных зуба, Ильдар понял, что не сможет оплатить счет.
– Да, конечно, у меня самого с детства живы воспоминания про кабинет зубного врача. Помню этот запах, тетку с бормашиной, которая кричит «Открой рот и не дыши!», слезы после каждого приема. Очень не хотелось подвергать всему этому ребенка, но жизнь, как говорится, заставила. Заранее купил дочке куклу, которую она давно просила. Думал, после лечения ребенок будет в истерике, а кукла хоть немного утешит, – поделился подробностями любящий отец.
В поликлиниках казанцев встречают уютные холлы, исправно работающие электронные табло.
Фото: © Юлия Майорова / «РТ»
Талон в муниципальную стоматологию взяли без труда на следующий же день.
– Там оказалось уютно, интерьер современный. Врач – молодая женщина улыбнулась дочке, начала с ней болтать, расспрашивать про любимые сказки. Стоматолог всё сделала быстро, аккуратно, очень мило успокаивала дочь, когда та пыталась дергаться. Я теперь даже жалею, что раньше туда ребенка не привел. Кому ни рассказываю, никто не верит – мы же все привыкли, что бесплатно ничего хорошего не бывает, – рассуждает Марат.
СНИЖАТЬ ЦЕНЫ НЕ ПЛАНИРУЮТ
В свою очередь администратор одного из частных медицинских центров с филиалами в разных районах Казани Ольга в разговоре с корреспондентом «РТ» признала, что пациентов у них стало меньше.
– Не то чтобы мы совсем опустели, но отток заметен. Особенно это касается семей с детьми и пожилых людей. Понятно, что всё из-за цен. Они за последний год выросли ощутимо: прием терапевта раньше стоил 2000–2500 рублей, теперь – 3500–4000. Плюс к этому подорожали продукты, коммуналка, у многих ипотека … А зарплаты у людей не выросли, – понимает пациентов сотрудница клиники.
Ольга добавила, что руководство медцентра пока не паникует и не собирается снижать цены, ведь расходы на аренду, оборудование и прочее тоже растут.
В Минздраве считают, что рост количества обращений связан с расширением объема оказываемой медпомощи по системе ОМС.
Фото: © Управление здравоохранения Казани
В пресс-службе Минздрава РТ полагают, что рост количества обращений в государственные и муниципальные медицинские организации связан с расширением объема оказываемой там медицинской помощи по системе ОМС.
– В рамках национальных проектов «Продолжительная и активная жизнь» и «Семья» увеличивается количество диагностических исследований и лечебных процедур для пациентов. Также расширяется программа профилактических мероприятий, в том числе диспансеризации. В Татарстане успешно реализуется «Промышленная диспансеризация», когда сотрудник предприятия может проверить свое здоровье непосредственно рядом с рабочим местом или централизованно в поликлинике в определенные часы в формате зеленого коридора, то есть в ускоренном порядке. Также повышается доступность медпомощи за счет упрощения записи к врачу. В том числе это можно сделать с телефона – через мессенджер MAX и «Госуслуги». В 2025 году татарстанцы воспользовались услугой электронной записи к врачу более 14 млн раз, – отметили в пресс-службе.
Не пропустите самое интересное в Max и Telegram-канале газеты «Республика Татарстан»
Больше статей и новостей в «Дзен»
