Жительница Казани приобрела подарочный сертификат до периода самоизоляции номиналом 75 тыс. рублей, чтобы его подарить. Но мероприятие отменили, и необходимость в сертификате отпала. Однако деньги продавец вернуть отказался.
Пострадавшая сторона обратилась в Управление Роспотребнадзора по РТ. Суд установил, что приобретенный потребителем сертификат является авансом будущей оплаты товара. А поскольку товар покупателю не дали, и продавец является его собственником, следовательно, договор купли-продажи не заключен и аванс не может быть удержан.
Иск потребителя был удовлетворен. Ему присудили вернуть 115 298,25 рублей. Это не только деньги, потраченные на сертификат. но и проценты за пользование чужими деньгами и штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.