«Власть сегодня у всех на виду»: мэр Казани требует быстро реагировать на жалобы жителей

О том, по каким каналам связи власти татарстанской столицы общаются с народом, сколько казанских дворов отремонтируют в этом году и сколько в следующем, и в какие суммы обошлась реставрация трех исторических мечетей в центре города, говорили сегодня на деловом понедельнике в мэрии.

«Власть сегодня у всех на виду»: мэр Казани требует быстро реагировать на жалобы жителей

«ОКОН» БОЛЬШЕ, ЧЕМ В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ

О том, как власти Казани коммуницируют с гражданами, рассказал на совещании руководитель аппарата исполкома Булат Алеев.

– С начала года к нам поступило более 369 тысяч обращений из самых разных источников. Это не только колоссальная цифра, но и очень обширная география: помимо казанцев с вопросами и предложениями обращаются жители разных районов республики, соседних регионов и даже стран, – отметил он.

Обратиться к городским властям с вопросом или проблемой казанцы могут разными способами. С 2012 года в Казани действует система «Народный контроль». По словам Алеева, за 12 лет через эту систему поступило более 312 тыс. заявок – почти 280 тыс. из них были решены. Самые популярные темы обращений – благоустройство территорий, содержание и ремонт дорог, освещение и обеспечение качественных коммунальных услуг.

Три года исполком получает обращения казанцев через раздел обратной связи на госуслугах. С начала 2024 года на эту платформу пришло более 5 тыс. обращений. Большая часть касалась системы образования, а точнее, проблем с электронным дневником. На втором месте – состояние дорог и придомовых территорий.

Еще один способ обратиться в исполком – интернет-приемная мэра Казани на официальном сайте мэрии. С начала года сюда поступило более 10 тыс. обращений, что на тысячу больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Также у мэрии Казани есть страницы в соцсетях и чат-бот в «Телеграме» «Моя Казань», с начала года туда поступило более 23 тыс. заявок, что в три раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. Недавно здесь появился новый раздел, посвященный раздельному сбору мусора, где можно узнать о пунктах приема вторсырья в каждом районе города.

Но самой большой популярностью у казанцев пользуется сервис «Открытая Казань», куда в этом году пришло более 238 тыс. жалоб по поводу водо- и электроснабжения, неисправностей системы канализации, уборки двора, вывоза мусора.

– Власть сегодня у всех на виду, – констатировал мэр Казани Ильсур Метшин. – Для общения сейчас «окон» больше, чем окон в многоквартирном доме. Несмотря на то, что за нами по закону остается право в течение 30 дней подготовить и отправить ответы на вопросы, которые интересуют наших горожан, соцсети живут по своим законам, общение там идет здесь и сейчас. Не всегда это просто, это отнимает время, но это важно. Быстрые ответы жителям – это то, что мы требуем. Сотрудникам, которые ведут соцсети, бывает непросто, люди подчас не контролируют свои эмоции. Но наша главная задача – коммуникация с жителями, удовлетворение их потребностей.

«ЕСТЬ НАДЕЖДА, ЧТО ДОЙДЕМ ДО КАЖДОГО ДВОРА»

«Власть сегодня у всех на виду»: мэр Казани требует быстро реагировать на жалобы жителей

О том, как в столице РТ реализуется программа «Наш двор», доложил председатель комитета внешнего благоустройства Игорь Саляхутдинов. По его словам, на сегодня благоустроено 65% дворов, требующих ремонта. В программу этого года вошли 459 дворов, на ремонт которых выделено 3 млрд 750 млн рублей.

– Работы этого года практически завершены, до 15 октября планируется завершить благоустройство территорий семи домов, расположенных в Военном городке-32 и на улице Хади Такташа. Перенос сроков понадобился в связи с переносом тепловых сетей и реконструкцией дороги на улицах Миннуллина и Такташа, – пояснил докладчик. – К сожалению, один дом, запланированный для участия в программе текущего года, по адресу Октябрьский городок, 1/112, был из нее исключен. Жители не смогли прийти к единому решению и подписали протокол отказа.

Саляхутдинов напомнил, что программа «Наш двор» предусматривает шесть видов работ: ремонт и замену дорожного покрытия, установку скамеек и урн, организацию освещения, установку малых архитектурных форм, обустройство детских площадок на песчаном покрытии и организацию контейнерных площадок. Озеленение в перечень не входит.

– Программа реализуется уже пять лет, и мы смогли капитально отремонтировать 2278 дворовых территорий. У полмиллиона казанцев дворы приведены в порядок, и это очень внушительный масштаб. У нас еще сотни дворов подлежит капитальному ремонту. Есть надежда, что мы дойдем до каждого двора. Очень важно подготовить все для работ на следующий год и согласовать с сетевыми компаниями, с их работами, чтобы не переделывать сделанное и не портить результаты других программ, – поручил Метшин.

Уже известно, что в «Наш двор-2025» попали 80 казанских дворов.

850 МЛН НА МЕЧЕТИ

«Власть сегодня у всех на виду»: мэр Казани требует быстро реагировать на жалобы жителей

Префект территории «Старый город» Айрат Фаизов рассказал, что в Казани завершается реставрация трех мечетей в исторической части города.

Казанская соборная мечеть Аль-Марджани на улице Каюма Насыри – объект культурного наследия федерального значения. Она построена в 1766-1770 годах по разрешению Екатерины II. В советское время была единственной действующей мечетью в Казани. Стоимость ремонтно-реставрационных работ мечети в Старо-Татарской слободе составила 419 млн рублей.

Мечеть «Иске Таш» на улице Мазита Гафури 1806 года постройки в Ново-Татарской слободе – тоже объект федерального значения.

– В советское время она была закрыта и использовалась под склад меховой фабрики, госпиталь, художественную школу. В 1994 году мечеть была возвращена мусульманской общине, – рассказал Фаизов.

Ремонт этой мечети обошелся в 130 млн рублей.

Ново-Слободская или «Ак мечеть» 1801-1805 годов постройки находится на улице Кызыл Татарстан, является объектом культурного наследия регионального значения. Это первая кирпичная мечеть в Ново-Татарской слободе. До 2000-х годов здание использовала меховая фабрика «Мелита». Сейчас мечети вернули прежний облик, убрав пристройки. Сумма, потраченная на ремонт, составила более 300 млн рублей.

Народный контроль обращения граждан мечеть Ильсур Метшин госуслуги новости Казани Наш двор благоустройство Татарстан
Вы уже оставили реакцию
Новости Еще новости