Людям нужна постоянная прямая коммуникация с властью. И ключевой вопрос здесь – это вопрос доверия. Даже самая совершенная платформа будет бесполезной, если у людей не будет доверия к власти. У Татарстана один из самых передовых в стране опытов коммуникации власти и населения. Люди видят это и верят, что власть их не обманывает.