В Татарстане планируют запустить помощника с технологиями искусственного интеллекта, который поможет пользователям с заполнением документов для получения госуслуг. Об этом на брифинге в Кабмине РТ рассказал министр цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи республики Илья Начвин.
Министр отметил, что создание такого ассистента продиктовано большим количеством отказов в предоставлении государственных и муниципальных услуг. И зачастую это происходит не по вине служащих, а из-за ошибок при подготовке документов для заявления и нарушения регламента.
«Я сам брал этот административный регламент. Прежде чем госуслугу получить, там нужно прочитать внимательно – а там такой талмуд бумаг – всё правильно понять. Человек просто отправляет и, соответственно, получает отказ – какой-нибудь бумажки не хватает», – обратил внимание на возможные причины Начвин.
Таким образом, искусственный интеллект будет подсказывать простым языком, каких бумаг не хватает для успешной подачи заявления.
Не пропустите самое интересное в Max и Telegram-канале газеты «Республика Татарстан»
Больше статей и новостей в «Дзен»
