До 15 января 2020 года в Татарстане работает «горячая линия», которую Управление Роспотребнадзора запустило в связи с высокой востребованностью гражданами информации о правах при пользовании услугами такси и каршеринга, а также в связи с высоким туристическим потоком в республику.
До 15 января 2020 года включительно специалисты управления консультируют население по вопросам правил оказания транспортных услуг и защите прав потребителей при пользовании такси и новой услугой, набирающей популярность в крупных городах – каршерингу.
Обращения принимаются по телефону «горячей линии» 8 (917) 224 87 94 и в консультационных пунктах для потребителей в рабочие дни с 10 час. 00 мин. до 15 час. 00 мин. с перерывом на обед с 12 час. 00 мин. до 12 час. 45 мин.
Кроме того, потребители могут позвонить в консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан» по телефону – 8 (843) 221 9016.