В Казани рассматриваются два дела об административных правонарушениях в отношении УК РАН сервис, которая перегрела квартиры в домах №25Б по улице Дубравной и №14 по ул.Ю.Фучика. Об этом сообщает пресс-служба Госжилинспекции Татарстана.
«Жители дома жаловались на холод в квартирах. Накануне проверки жилищники решили исправить ситуацию и перестарались. В квартирах заявителей температура воздуха в день проверки была от +23 до +25 градусов С», – отмечается в сообщении ведомства.
Татарстанцам напомнили, что в случае недотопа и перетопа потребитель имеет право требовать перерасчета за предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества. Температура в жилых помещениях должна быть не ниже +18 градусов (в угловых комнатах – +20), допустимое превышение нормативной температуры – не более 4 градусов.
При нарушении потребитель может подать заявку в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации. После проверки представитель компании должен выдать акт, подтверждающий факт оказания некачественной услуги, на его основании собственнику обязаны сделать перерасчет. Перерасчет делают за период с момента фиксации до устранения нарушения. При повторном нарушении нужно фиксировать факт еще раз. При отказе УК в перерасчете граждане должны обратиться с жалобой в жилинспекцию.
