В преддверии зимы в Казани реорганизован порядок обращений населения с вопросами по уборке снега. Жителям будут доступны два номера, по которым можно оставить жалобы и предложения, заявил на деловом понедельнике в мэрии председатель комитета внешнего благоустройства города Альберт Шайнуров.
«В этом сезоне вводится единое окно звонков через кол-центр мэрии Казани. Жителям будут доступны два номера, по которым можно оставлять жалобы. “Открытая Казань” – 236-4-123, если необходимо очистить территорию двора. И кол-центр мэрии – 222-7-222, если уборки требуют дороги, тротуары и общественные пространства», – объяснил спикер.
Помимо этого, вопросы, касающиеся дворов, принимаются в приложении «Открытый город», а текстовые сообщения и фото по второй категории – в чат-боте «Моя Казань».
Шайнуров обратил внимание, что своевременность реагирования на обращения жителей по-прежнему остается проблемным вопросом.
Ранее «РТ» рассказывала, что этой ночью к борьбе с гололедом в Казани подключили 37 единиц техники.