Огромные материальные потери понесли и арендаторы помещений ЦУМа.
Сообщение о пожаре в ТЦ «ЦУМ» Чистополя поступило в пожарно-спасательную часть 20 декабря в 19 часов 12 минут. Как сообщили в ГУ МЧС по РТ, площадь пожара составила 3 тыс. кв. м, возгорание было ликвидировано только утром следующего дня. В здании находились товары различного назначения – текстиль, бытовая химия, мебель, канцелярские товары. Здесь не было охраны, сам торговый центр был закрыт, поэтому создалось сильное задымление, огонь сложно было локализовать. К счастью, никто из людей не пострадал. Материальные потери понесли 64 арендатора. В огне погибли экзотические животные выездного зоопарка «ЗооФобус» из Омска, большую часть из которых удалось спасти. Одна из версий пожара – поджог.