Во всех территориальных отделах Росреестра Татарстана стала доступна электронная запись на консультации к специалистам ведомства. Запись осуществляется через портал госуслуг РТ.
Для электронной записи на прием к специалисту Росреестра необходимо: авторизоваться на портале госуслуг РТ; зайти в раздел (услуги для граждан/услуги для бизнеса); выбрать услугу Росреестра "Запись на консультативный прием"; выбрать отдел и месторасположение для получения консультации; выбрать тематику консультации и записаться на удобное время.
В Казани и в районах республики граждан принимают по вторникам и четвергам с 8:00 до 12:00. Подробнее с графиком приема можно ознакомится на сайте в разделе «Обращения граждан» - «График приема граждан начальниками структурных подразделений Управления Росреестра по Республике Татарстан».
Для граждан работает Платформа обратной связи (ПОС), которая позволяет через форму на портале Госуслуг, а также виджеты на сайтах Росреестра направлять обращения и оперативно получать ответ.
Для этого необходимо: нажать на баннер «Госуслуги. Решаем вместе»; описать суть обращения и выбрать тематику; авторизоваться на портале Госуслуги РФ и направить обращение адресату.
«Данные сервисы сделают получение госуслуг более доступным. Новый способ записи позволит гражданам запланировать свой прием заранее, а система ПОС обеспечит оперативную обратную связь по обращениям граждан в Росреестр Татарстана», - отметила заместитель руководителя Росреестра Татарстана Лилия Бурганова.
Кроме того, для граждан по-прежнему работает круглосуточный колл-центр Росреестра, который принимает вопросы по телефону 8 800 100 34 34.